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单选题
在运用调查问卷收集信息时，其收集信息的质量影响因素不包括（）
A

被调查职位的工作人员的素质

B

问卷本身的设计是否科学合理

C

填写时的诚意、兴趣、态度等

D

问卷发行者的素质

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考题 关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（　　）。 Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 A.Ⅰ．Ⅲ B.Ⅱ．Ⅳ C.Ⅰ．Ⅳ D.Ⅲ．Ⅳ
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考题 在工作信息收集过程中，问卷调查法的最大优点是花很少的时间和精力获得大量的信息。
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考题 信息收集的来源和方法不包括（）A、开户资料B、调查问卷C、面谈征询D、邻居洽谈
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