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判断题
客户、产品与业务活动带来的操作风险是指由于无意或粗心、不能满足客户特定需求，或者由于产品性质、设计问题造成的失误。（）
A
对
B
错
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解析：
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考题
由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券带来的风险属于( )。A．交收失误引起的风险B．无权或越权代理而造成的风险C．证券公司工作人员申报差错引起的风险D．客户委托买卖时审核凭证不慎而造成的风险
考题
由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券带来的风险属于( )。A．交割失误引起的风险B．无权或越权代理而造成的风险C．证券公司工作人员申报差错引起的风险D．客户委托买卖时审核凭证不慎而造成的风险
考题
中银理财风险系指因财富管理领域内的()等方面的因素，造成客户资产或我行业务的风险。A、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、理财服务系统B、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品销售、产品销售和渠道设计C、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品设计D、业务操作流程、客户管理、理财服务系统、产品设计
考题
业务推介是指业务员在与客户交流的过程中，根据客户反映出来的特点，结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪，以利益要点连接客户需求，向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求，如何给客户带来利益的沟通过程（）此题为判断题(对，错)。
考题
关于理财规划师一般工作流程描述正确的是( )A．了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→满足客户需求→设计退休计划B．吸引客户登门→设计理财产品→了解市场需要→满足客户需求→设计退休计划C．了解市场需要→吸引客户登门→设计理财产品→满足客户需求→设计退休计划D．了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→设计退休计划→满足客户需求
考题
由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券而带来的风险属于（ ）。
A.交收失误引起的风险
B.无权或越权代理而造成的风脸
C.证券公司工作人员申报差错引起的风险
D.客户委托买卖时审核凭证不慎而造成的风险
考题
下列不属于商业银行代理业务中的操作风险的是（）。A、代客理财产品由于市场利率波动而造成损失B、客户通过代理收付款进行洗钱活动C、委托方伪造收付款凭证骗取资金D、业务中贪污或截留代理业务手续费
考题
单选题因未按有关规定造成未对特定客户履行份内义务（如诚信责任和适当性要求）或产品性质或设计缺陷导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。A
就业制度和工作场所安全B
客户产品和业务活动C
营业中断和信息技术系统瘫痪D
实物资产的损坏
考题
单选题电子银行业务的技术风险主要是指（）.A
客户在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素。B
银行在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素C
由于客户、银行员工操作不当或失误而导致的业务损失或不确定性D
由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件造成损失的可能性
考题
单选题根据《商业银行资本管理办法（试行）》的规定，因疏忽未对特定客户履行分内义务或产品性质、设计缺陷导致的损失称为（ ）。A
系统风险B
流程风险C
人员风险D
客户、产品和业务操作风险
考题
多选题客户、产品与业务活动带来的风险事件2级目录包括（）A咨询业务B客户选择，业务提起和风险暴露C产品瑕疵D不良的业务或市场行为E适当性，披露和信托责任
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