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问答题
举例说明企业提供的产品一般是有形产品和服务产品的混合物。
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考题
与一般工商业企业相比，银行提供的信贷产品和服务的特点是( )。A．公司信贷产品是有形的B．公司信贷产品完全独立于银行运作C．公司信贷产品易被竞争对手模仿D．对于同一种类的公司信贷产品，不同银行提供的服务质量相同
考题
下列关于产品的表述正确的是( )。
A.产品仅包括有形物品
B.产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次
C.核心产品是消费者购买产品的本质所在
D.产品的包装属于附加产品
E.企业提供的售后服务、免费送货属于附加产品
考题
服务定位一般经历的层次是（）。A、企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位B、行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位C、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位D、.企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位
考题
服务定位一般经历如下（）层次。A、企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位B、行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位C、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位D、企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位
考题
单选题服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）。A
有形的物质产品，无形的产品B
无形的物质产品，无形的产品C
无形的物质产品，有形的产品D
有形的物质产品，无形的物质产品
考题
单选题服务定位一般经历的层次是（）。A
企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位B
行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位C
行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位D
.企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位
考题
单选题企业提供的产品包括（）A
有形产品和无形产品B
优质产品和劣质产品C
标准产品和非标产品D
实物产品和服务产品
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