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单选题
为满足客户主动选择办理网点和办理时间:VIP客户(财富系统认定)可通过网银等渠道预约某网点()日内某时段的业务办理。
A
<=7
B
>=7
C
<=10
D
>=10
参考答案
参考解析
解析:
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考题
关于客户教育流程表述正确的是()。A、随时对营业网点内的客户进行教育,引导其使用自助设备B、根据不同的高峰期,教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道C、在营业网点闲时,主动打电话预约客户,教育客户使用新产品D、非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备E、业务高峰时,应教育客户到其他网点办理业务
考题
关于第三方存管预约转账业务说法正确的有()A、在网点营业时间内,个人客户可通过柜面申请办理存管预约转账签约或解约业务。B、个人客户可通过网银办理存管预约转账签约或解约业务。C、预约转账申请成功后,我*行系统将在预约转账当日上午9:00—12:00发起银转证转账,下午12:00—16:00发起证转银转账。D、预约转账交易实际发起日,如果客户银行卡状态异常也不影响系统将按约定进行银证转账。E、预约起始日期、终止日期均不得超过客户递交预约申请日起的180(含)个自然日。
考题
单选题财富帐户客户要求办理重置密码业务,如其财富帐户总资产折合人民币20万元(含)以上的,应到()办理。A
一卡通开户网点B
财富帐户开户网点C
财富帐户开户行所在分行任一网点D
全行任一网点
考题
多选题等候时间超过10分钟以上时应()A对等候客户有效提示B主动询问等候客户业务需求,并推荐自助渠道C主动提示客户可至网点附近的其他网点办理,并告知交通到达方式D让客户下次再来办理
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