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单选题
（）是指和人有关的因素，如员工的仪表仪容等。
A

硬件

B

硬环境

C

软件

D

软环境

参考答案

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考题 仪容主要指人的______，仪表即人的______和______等．
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考题 员工的仪容仪表和仪态综合体现了企业员工的个人修养和素质，不能反映企业的风貌、实力和素质
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考题 员工仪容仪表规范对“整体”是怎样要求的？
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考题 女员工仪容仪表应（），男员工仪表应稳重得体。
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考题 女员工仪容仪表应端庄大方，男员工仪表应稳重得体。（　）
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考题 （）是指和人有关的因素，如员工的仪表仪容等。A、硬件B、硬环境C、软件D、软环境
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考题 （）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。A、仪态B、仪表C、仪容D、面貌
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考题 加油站员工上岗前应该注意仪容仪表，属于员工仪容仪表要求的是（）。A、站姿平稳坐姿端正B、主动引车动作规范C、杜绝忌语文明服务D、着装统一穿戴规范
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考题 《中铁快运服务规范》中对员工仪容仪表是如何规定的？
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考题 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B、男员工仪容仪表应端庄大方C、女员工仪容仪表应稳重得体D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
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考题 全体员工应该按照着装规定统一着装，注意仪容仪表，不得有（）、（）等，总体要求是：（）、（）。
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考题 保安的仪容仪表是指什么？
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考题 饭店员工上岗前，必须做好仪表仪容的充分准备，讲究服饰、仪容卫生并注重化妆。
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考题 大堂经理自查仪容仪表，（）的仪容仪表是否符合规定提出相关建议。A、并对网点其他员工B、无需对网点其他员工C、仅对柜员员工D、以上都不是
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考题 礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；那“仪”是指（）A、仪表B、仪态C、仪式D、仪容E、礼节
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考题 关于仪容、仪表、仪态说法正确的是（）。A、.仪容是指个人的容貌，它是由发式、面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤构成的B、仪表即人的外表，一般包括人的妆容、服饰、个人卫生等方面C、仪态人在行为中身体呈现的各种形态，即人的站、坐、走、蹲等各种行动的规范D、仪表就是指人的外表
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考题 供电服务规范对员工的仪容仪表是如何要求的？
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考题 多选题下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B男员工仪容仪表应端庄大方C女员工仪容仪表应稳重得体D必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
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考题 判断题女员工仪容仪表应端庄大方，男员工仪表应稳重得体。（　）A 对B 错
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