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员工的仪容仪表和仪态综合体现了企业员工的个人修养和素质，不能反映企业的风貌、实力和素质

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考题 仪容、仪表和仪态是导游员的( )．A．心理表现B．外部特征C．举止行为D．内在素质
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考题 仪容、仪表、仪态是导游员内在素质的体现，它与导游员的( )有关．A．思想修养B．道德品质C．工作能力D．文明程度
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考题 仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的( )有关。A、思想修养B、道德品质C、工作能力D、文明程度
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考题 仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它们与导游人员的( )有关。A．工作能力B．文明程度C．思想修养D．道德品质
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考题 员工行为规范包括()个人仪容仪表仪态以及商务礼仪等七个方面。 A、职业道德B、工作纪律C、工作要求D、职业素质
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考题 员工的仪容仪表和仪态综合体现了企业员工的个人修养和素质，不能反映企业的风貌、实力和素质。()此题为判断题(对，错)。
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考题 1．员工的仪容、仪表和仪态综合体现了企业员工的个人修养和素质，不能反映企业的风貌、实力和素质。（ ）
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考题 礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。A仪态B服饰C仪容D仪表
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考题 服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言
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考题 清洁主管和班长6：45-7：00时的主要工作是（）。A、清点上班人数、检查员工仪容仪表B、清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会C、清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会、安排工作D、清点上班人数、检查员工仪容仪表、安排工作
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考题 供电服务规范外在形象规范：着装、仪容和举止是供电营业员工的（）表现，它既反映了员工个人修养，又代表企业的形象。A、综合B、外在C、内在D、行为
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考题 （）是供电营业职工的外在表现，它既反映了员工的个人修养，又代表了企业的形象。A、服饰、仪表和举止B、着装、仪容、举止C、服饰、仪表和行为D、着装、仪容和行为
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考题 女员工仪容仪表应（），男员工仪表应稳重得体。
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考题 女员工仪容仪表应端庄大方，男员工仪表应稳重得体。（　）
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考题 导游人员在仪容、仪表和仪态上应注意什么？
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考题 （）是一种不说话的语言，它能真实反映一个人的文化素质和修养风度。A、仪容B、仪表C、举止D、仪态
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考题 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B、男员工仪容仪表应端庄大方C、女员工仪容仪表应稳重得体D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
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考题 导游员的职业形象主要指导游员的（）。A、仪容、仪表、仪态和行为举止B、仪容、发型、饰品和行为举止C、行为、仪态、服装和待人举止D、容貌、发型、服饰和行为举止
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考题 服务员的仪表仪容不仅体现员工的个人素质，而且反映酒店员工的精神面貌，下列属于正确规范的仪表仪容是（）。A、服装熨烫平整，纽扣齐全，证章端正地佩戴在右胸处。B、发型美观大方，男员工发梢侧不过耳，后不过领，女员工可以将头发束起，可加头饰。C、女员工不可化妆，不得使用香水。D、手部保持清洁，经常修剪指甲，女员工上班不允许涂指甲油。
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考题 整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）。A、自尊、自爱B、管理水平C、员工素质D、一个单位的精神风貌
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考题 服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。A、仪容要求B、仪表要求C、仪态要求D、服务流程八步法要求
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考题 多选题服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。A仪容要求B仪表要求C仪态要求D服务流程八步法要求
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考题 多选题礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。A仪态B服饰C仪容D仪表
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考题 单选题服务礼仪内容包括（）A 仪容、仪表、姿势、情绪、语言B 仪容、仪表、仪态、情绪、语言C 仪容、修饰、仪态、情绪、语言D 仪容、仪表、举止、行为、语言
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考题 填空题女员工仪容仪表应（），男员工仪表应稳重得体。
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考题 多选题员工行为规范包括（）个人仪容仪表仪态以及商务礼仪等七个方面。A职业道德B工作纪律C工作要求D职业素质
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考题 多选题仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的（）有关。A思想修养B道德品质C工作能力D文明程度
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