考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、小食品等服务。
A.饮品B.餐食C.小毛巾D.耳塞
考题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等()的休闲小食品,品种不少于6种,独立小包装。
A.无壳B.无核C.无皮D.无骨
考题
饮品店是指以供应酒类、（）、茶水或者饮料为主的提供者。
考题
《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，（）提供一次性拖鞋。A、商务座车B、特等座车C、一等座车D、二等座车
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车长（）能够使用简单英语。A、餐车领班B、商务座车厢列车员C、一等座车厢列车员D、二等座车厢列车员
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于3种，休闲小食品品种不少于3种。
考题
《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（）种，茶水全程供应。A、3B、4C、5D、6
考题
《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾，就餐时不提供餐巾纸、牙签。
考题
《动车组列车服务质量规范》商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。
考题
《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
考题
《动车组列车服务质量规范》商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等无壳、无核、无皮、无骨的休闲小食品，品种不少于（）种，独立小包装。A、3B、4C、5D、6
考题
按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
考题
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车VIP旅客茶水和饮料等饮品实行畅饮，不受次数和供给标准限制。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于（）种。A、3B、6C、4D、5
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。A
对B
错
考题
判断题上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车VIP旅客茶水和饮料等饮品实行畅饮，不受次数和供给标准限制。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务，全程提供送水服务。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，（）提供一次性拖鞋。A
商务座车B
特等座车C
一等座车D
二等座车
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等无壳、无核、无皮、无骨的休闲小食品，品种不少于（）种，独立小包装。A
3B
4C
5D
6
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于（）种。A
3B
6C
4D
5
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。A
对B
错
考题
判断题按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于3种，休闲小食品品种不少于3种。A
对B
错