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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于（）种。
A

3

B

6

C

4

D

5

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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组()车提供饮品、小食品、送水服务。 A.二等座B.特等座C.特、一等座D.商务座
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等()的休闲小食品,品种不少于6种,独立小包装。 A.无壳B.无核C.无皮D.无骨
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐()。 A.11:30～13:00B.11:30～13:30C.17:30～19:00D.17:30～19:30
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定:()客室内不存放清洁工具。 A.商务座B.特等座C.一等座车厢D.二等座车厢
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定（）车厢存放清洁工具。A、商务座B、特等座C、一等座D、二等座
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考题 《动车组列车服务质量规范》商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。品种不少于（）种，配有清真餐食，定期调整。A、3B、4C、5D、6
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考题 《动车组列车服务质量规范》（）车厢不存放清洁工具。A、商务座B、特等座C、一等座D、二等座
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于3种，休闲小食品品种不少于3种。
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，G字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。A、简单英语B、英语C、外语D、方言
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考题 《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（）种，茶水全程供应。A、3B、4C、5D、6
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考题 《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
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考题 《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。
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考题 《动车组列车服务质量规范》商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等无壳、无核、无皮、无骨的休闲小食品，品种不少于（）种，独立小包装。A、3B、4C、5D、6
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座靠垫（）清洗。A、每季B、30天C、7天D、每天
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供餐时间为：早餐8：00以前，正餐11：00-12：30、17：30-19：00。
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于（）种。A、3B、6C、4D、5
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供餐时间为：早餐8：00以前，正餐11：00-12：30、17：30-19：00。A 对B 错
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。品种不少于（）种，配有清真餐食，定期调整。A 3B 4C 5D 6
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定（）车厢存放清洁工具。A 商务座B 特等座C 一等座D 二等座
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。A 简单英语B 英语C 外语D 方言
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。A 对B 错
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定，商务座靠垫（）清洗。A 每季B 30天C 7天D 每天
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考题 多选题《动车组列车服务质量规范》（）车厢不存放清洁工具。A商务座B特等座C一等座D二等座
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（）种，茶水全程供应。A 3B 4C 5D 6
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。A 对B 错
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于3种，休闲小食品品种不少于3种。A 对B 错
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