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单选题
在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）
A

摆手即可

B

Excuseme……（对不起，客套语）

C

Iamsorry……（对不起，抱歉）

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考题 在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）A、摆手即可B、Excuseme……（对不起，客套语）C、Iamsorry……（对不起，抱歉）
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考题 多选题交谈时要讲究聆听的艺术，（）。A选择一个安静舒适的环境进行交谈B集中精力、全神贯注、耐心地听C要少讲多听，尽量不打断对方D注熏听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
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考题 单选题沟通的关键技巧是（）。A 随意的表态B 可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C 倾听和尊重对方D 以上描述全部错误
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