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题目内容
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多选题
出境领队在归国后与计调交接工作时应( )。
A
交还《中国公民出国旅游团队名单表》
B
上交分房名单表
C
上交<领队日志》
D
上交《旅游服务质量评价表》
E
上交小费
参考答案
参考解析
解析:
出境领队的后续工作包括:①和计调交接,上交《领队日志》和《旅游服务质量评价表》;②整理游客意见、处理投诉或委托事项,对于投诉领队要如实汇报,不得推卸责任;③报账和归还物品,按旅行社要求报账,领取个人带团报酬;如有借款或个人垫付费用一并结清;④与游客保持联络。
出境领队的后续工作包括:①和计调交接,上交《领队日志》和《旅游服务质量评价表》;②整理游客意见、处理投诉或委托事项,对于投诉领队要如实汇报,不得推卸责任;③报账和归还物品,按旅行社要求报账,领取个人带团报酬;如有借款或个人垫付费用一并结清;④与游客保持联络。
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