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单选题
营养信息收集的技能除外以下哪一项?( )
A
提问技巧
B
反馈技巧
C
非语言交流
D
宣传技巧
E
调查技巧
参考答案
参考解析
解析:
营养信息的收集技能不包括非语言传播技巧,如表情、眼神、语音语调等。
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考题
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考题
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考题
以下选项中哪一项是化解客户抱怨的正确步骤?()A、收集信息-缓解客户情绪-分析原因化解抱怨-回访关注B、缓解客户情绪-政策介绍-提出建议-满足客户需求C、收集信息-政策介绍-分析原因-提出建议D、无正确答案
考题
单选题营养信息交流除外以下哪一项?( )A
信息B
教育C
动员D
娱乐E
示范
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