网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
多选题
顾客办理完业务,或者旅行结束离开时,标准的送客服务是什么()
A

起身

B

目送

C

微笑

D

说“欢迎您再来”、“祝您旅途愉快”等告别语


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “多选题顾客办理完业务,或者旅行结束离开时,标准的送客服务是什么()A起身B目送C微笑D说“欢迎您再来”、“祝您旅途愉快”等告别语” 相关考题
考题 期货从业人员对投资者服务结束或者离开所在期货经营机构后,仍应当保守投资者或者原所在期货经营机构的秘密。 ( )

考题 期货从业人员对投资者服务结束或者离开所在机构后,可以不再保守投资者或者原所在机构的秘密。( )

考题 以下关于网点服务描述正确的有( )。A.不准推诿拒办业务、不准大堂迎客取号位空岗B.不准非工作需要玩手机、不准“飞单”私售C.必须做到首问负责、必须落实迎送客户D.必须全程陪同财富及以上客户服务、必须落实标准服务流程

考题 行李生送客人进房时,房间尚未整理或有行李,怎么办?

考题 发现未付账的客人离开餐厅时,服务人员该怎么办?

考题 在热线服务结束时应与顾客道别,道别时应说(),待顾客挂断后再结束通话。A、感谢您的来电,再见B、欢迎您再次来电,再见C、再见

考题 上门服务结束时要()。A、清理现场B、客观详实地填写服务单据,请顾客确认单据填写内容,并签字或盖章C、告别顾客使用标准用语“对不起,给您添麻烦了,今后您有什么要求,请和我们联系,再见!”D、告诉顾客使用标准用语“您今后在使用中遇到问题,请拨打我们的服务热线×××!再见”

考题 领导让你送客人回酒店,你离开后,客人打电话来说被困在电梯里了,向你求救,你怎么办?

考题 受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。

考题 在(),如发现客户信息不完整或者有疑问,应及时提示客户提供完整真实的客户信息,并通过系统进行补录处理。A、办理相关业务过程中B、办理完相关业务后C、客户离开网点后D、稽核审查时

考题 在旅行社的各项服务中,()是其中的核心。A、导游服务B、讲解服务C、接待服务D、送客服务

考题 拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到(),后转身离去。A、楼门外B、办公室门外C、自己的视野之外D、院门外

考题 顾客办理完业务,或者旅行结束离开时,标准的送客服务是什么()A、起身B、目送C、微笑D、说“欢迎您再来”、“祝您旅途愉快”等告别语

考题 办业务离开台席时要事先告知用户。

考题 当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品质量没有问题,应该如何做()。A、向顾客耐心解释,礼貌送客B、少赔偿一点,免得他闹事C、不予理睬,要求其离开加油站D、悄悄地报警

考题 送客时,茶馆服务人员应让顾客走在()。A、前面B、左面C、后面D、右面

考题 按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,服务顾问的岗位职责有()A、接待来店顾客B记录顾客投诉B、与车间主管共同协调前台业务和车间业务的衔接C、及时了解在修车辆的作业进度,并及时与顾客交流在修车辆异常信息D、接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作E、负责接听24小时服务电话

考题 “1234”服务礼仪标准中“2”是指二次双手传递,即:受理客户资料时双手,业务办理完毕传递凭证钱物时双手。

考题 顾客提出解决不了的问题时服务员应怎么办?

考题 洗送客衣时,应怎么办?

考题 客户礼貌送别时的方法正确的是()A、挥手致意B、催促客户离开C、目送离开D、送客户到门口

考题 多选题符合柜员服务规范的有()A需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识B遇客户办理定期提前支取、电汇等业务时,应提醒客户会受到利息损失或向客户收取费用及收费标准等C遇客户支取大额现金,应主动向客户提供现金袋D当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别

考题 问答题领导让你送客人回酒店,你离开后,客人打电话来说被困在电梯里了,向你求救,你怎么办?

考题 判断题“1234”服务礼仪标准中“2”是指二次双手传递,即:受理客户资料时双手,业务办理完毕传递凭证钱物时双手。A 对B 错

考题 多选题顾客办理完业务,或者旅行结束离开时,标准的送客服务是什么()A起身B目送C微笑D说“欢迎您再来”、“祝您旅途愉快”等告别语

考题 单选题在旅行社的各项服务中,()是其中的核心。A 导游服务B 讲解服务C 接待服务D 送客服务

考题 单选题拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到(),后转身离去。A 楼门外B 办公室门外C 自己的视野之外D 院门外

考题 判断题受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。A 对B 错