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办业务离开台席时要事先告知用户。
参考答案
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考题
由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者至少提前（）日告知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。A、45日、15日B、35日、15日C、45日、20日D、35日、20日
考题
铁路运输企业可以对乘车卡的使用范围如乘车线路、乘车人数、列车等级、席别等进行适当的限制，但应当事先告知旅客；旅客应当遵守。否则，擅自乘坐高于规定等级的列车或席别的，不应当补交票价差额。
考题
因电信企业检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时以内使用的，应在（）小时以前告知所涉及的用户，超过24小时或影响重要用户使用的，应事先报电信主管部门批准。
考题
因电信企业检修线路、设备搬迁、工程搬迁、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时以内使用的，应在（）小时以前告知用户；超过24小时或影响重要用户使用的，应事先报电信主管部门批准。
考题
判断题铁路运输企业可以对乘车卡的使用范围如乘车线路、乘车人数、列车等级、席别等进行适当的限制，但应当事先告知旅客；旅客应当遵守。否则，擅自乘车低于规定等级的列车或席别的，票价差额不予退还。A
对B
错
考题
单选题在进行设备软件升级时，关于操作时间的说法，错误的是（）A
由用户业务可中断时间确定B
该时间必须在于升级操作的执行时间C
要预留一定的排错时间D
操作窗口时间仅需要告知网络维护人员，不需要告知用户
考题
单选题柜员正在办理业务时，如网点负责人或其他人叫离柜面，柜员应（）。A
告知客户后离柜B
如在视线范围内可直接离柜C
离柜前先退出系统或锁屏，将印章及现金、重要空白凭证入箱上锁保管，钥匙随身携带，并告知客户
考题
单选题信息服务业务经营者在提供短信息服务时，包月类、订阅类短信服务，必须事先向用户（）。A
请求确认B
短信告知C
电话告知D
彩信告知
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