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单选题
未按规定处理乘客投诉的，轨道交通运营单位需被处____罚款
A

1000元以上5000元以下 

B

10000元以上40000元以下 

C

10000元以上30000元以下 

D

10000元以上20000元以下

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考题 乘客对轨道交通的投诉按乘客投诉的性质不同可分为（） 和（） 。 
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考题 轨道交通发生故障或者发现存在影响轨道交通运营安全的隐患时，轨道交通运营单位应采取相应措施，先行排除妨碍、恢复安全运营。暂时不能恢复安全运营的，轨道交通运营单位可以暂时停止或部分停止线路运营，并应当及时向社会公告，报告市道路运输管理机构，同时组织乘客疏散和换乘。
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