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题目内容
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多选题
针对尚未付款的有效订单,网络商店可以采用()等方法解决。
A
联系银行支付系统
B
请客户重新提交一次订单同时在网上支付
C
请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D
培训客户熟悉网上支付操作
参考答案
参考解析
解析:
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考题
有效的订单但尚未付款,这时可以采用的有效方式是()。A、取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付B、采用货到付款C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、从新购买商品,取消原有订单
考题
以下对订单的各种状态叙述错误的是()。A、待处理:由于订单的信息不详,需要得到客户的确认B、已确认:表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程C、已收款,表示客户已经收到这份订单定购的商品D、未处理:表示客户订单刚刚提交,还没有进行配送处理
考题
网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()。A、若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系B、若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系C、若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系D、若订单已经配送,则无法取消
考题
针对尚未付款的有效订单,网络商店可以采用()等方法解决。A、联系银行支付系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作
考题
多选题下列关于网上支付跨行清算系统说法正确的的是()。A网上支付跨行清算系统支持网上跨行零售支付业务的处理。B网上支付跨行清算系统支持客户进行跨行签约、解约以及跨行账户信息查询业务。C网上支付跨行清算业务提供7*24小时的服务,指令逐笔发送、实时轧差、定时清算。D客户可以通过在线方式提交支付业务,并可实时获取业务处理结果。
考题
多选题申请网上支付功能进行网上支付密码设置的错误表述为()。A不用客户自行设置,网上支付密码默认一卡通交易密码B不用客户自行设置,网上支付密码默认为6个8C不用客户自行设置,网上支付密码默认为6个6D要求客户自行设置网上支付密码
考题
单选题“表示客户提交的订单采用的是在线支付、邮局汇款、银行电汇、预付款支付等结算方式,货款已到,订单处理员已将其视为有效订单,进入配货流程”,这句话描述的网上订单状态是()。A
全部发货B
已确认C
部分发货D
已收款
考题
单选题以下对订单的各种状态叙述错误的是()。A
待处理:由于订单的信息不详,需要得到客户的确认B
已确认:表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程C
已收款,表示客户已经收到这份订单定购的商品D
未处理:表示客户订单刚刚提交,还没有进行配送处理
考题
多选题有效的订单但尚未付款,这时可以采用的有效方式是()。A取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付B采用货到付款C请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D从新购买商品,取消原有订单
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