考题
旅游团导游服务集体通常由全陪、地陪、领队和司机组成。（ ）此题为判断题(对，错)。
考题
全陪、地陪、领队之间是（ ）的关系。 A．平等B．分工合作 C．服务与被服务 D．监督与被监督此题为判断题(对，错)。
考题
全陪、地陪、领队虽然角色不同，但在对同一旅游团体的导游服务中，他们的利益是一致的，可谓“一荣俱荣，一损俱损”。（ ）
考题
地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。A.迎接旅游团抵达前的服务安排
B.旅游团抵达后的服务
C.旅游团赴饭店途中服务
D.在饭店与领队核商日程
E.行李运抵饭店服务
考题
导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社,这种不同决定了他们（）不同。A.维护的利益
B.对旅游者的态度
C.扮演的角色
D.服务效能
E.处理问题的方式
考题
地陪导游服务中，迎接服务包括（）A:旅游团抵达前的服务安排
B:旅游团抵达后的报务
C:赴饭店途中服务
D:与领队核对日程服务
E:行李安排服务
考题
导游与旅游团领队之间建立分工协作的关系应以（）为前提。A.公平公开
B.平等互利
C.互相补充
D.互守信用
E.相辅相成
考题
“为人民服务”本质上是（），即公民之间通过互相服务来谋求共同的幸福。
考题
地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。A、迎接旅游团抵达前的服务安排B、旅游团抵达后的服务C、旅游团赴饭店途中服务D、在饭店与领队核商日程E、行李运抵饭店服务
考题
在为旅游团提供行程服务时，全、地陪导游员应认真核实旅游行程，行程宜以（）的为准。A、地陪导游员B、领队C、地接社D、组团社
考题
旅游团队导游服务集体是怎样组成的?他们之间怎样才能建立起良好的协作关系?
考题
在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（ ），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。A、共同的工作环境B、共同的工作对象C、共同的工作任务
考题
判断题在各站的服务中，全陪应向领队通报旅游团的情况，并协助领队工作。（ ）A
对B
错
考题
判断题领队是入境旅游团队或出境旅游团队的随团导游A
对B
错
考题
问答题旅游团队导游服务集体是怎样组成的?他们之间怎样才能建立起良好的协作关系?
考题
判断题旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。 ( )A
对B
错
考题
填空题旅游团的导游服务集体一般由（ ）、（ ）和领队组成，他们之间的关系应是（ ）。
考题
判断题选择外包服务商，由于企业与外包服务商之间本质上是一种委托—代理关系，合作双方的信息不对称容易诱发道德风险。A
对B
错
考题
判断题领队是出境旅游团队的随队导游A
对B
错
考题
判断题旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。（ ）A
对B
错
考题
判断题由于导游在带团中处于主导地位，因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。（ ）A
对B
错
考题
判断题中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性A
对B
错
考题
判断题由于旅游活动是在旅游目的地进行的，这种情况决定了导游在与领队的关系中处于主导地位，因此领队应服从导游的领导。（ ）A
对B
错
考题
判断题在多数情况下，古代旅行者和向导是在不确定的场合中偶然相遇，他们之间不存在一种雇佣关系，因此，古代社会还没有出现当今意义上的导游服务A
对B
错
考题
单选题在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（ ），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。A
共同的工作环境B
共同的工作对象C
共同的工作任务
考题
多选题地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。A迎接旅游团抵达前的服务安排B旅游团抵达后的服务C旅游团赴饭店途中服务D在饭店与领队核商日程E行李运抵饭店服务
考题
判断题在为入境旅游团队送站时，全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续，并将他们送至登机口，欢迎他们再度光临。（ ）A
对B
错