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单选题
调查客户对物流服务的态度最终目的是为了( )。
A
确定客户最需要的物流服务是什么
B
增加企业实力
C
提高销售额
D
提高物流服务水平
参考答案
参考解析
解析:
调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平,在同竞争对手的竞争中占得先机,所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度,了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的,哪些是客户不满意的。
调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平,在同竞争对手的竞争中占得先机,所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度,了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的,哪些是客户不满意的。
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