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单选题
（）是个数据服务平台，属于分析型CRM，存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据（比如客户贡献、汇总、统计指标）
A
核心银行系统（CBANK）
B
客户关系管理系统（PCRM）
C
业绩价值管理系统（PVMS）
D
客户营销管理系统（PBMS）
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解析：
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考题
用户在使用个人客户营销管理系统后，可通过退出交易，退出系统。退出包括个人客户营销管理系统签退和（）签退两种形式。A、核心银行系统B、统一认证系统C、个人客户关系管理系统D、网点业绩核算系统
考题
个人客户营销管理系统柜员的柜员号和密码是通过（）生成和维护，由系统管理员（总行级）将柜员号注册到业务系统内，柜员可进入系统操作。A、核心银行系统B、统一认证系统C、个人客户关系管理系统D、网点业绩核算系统
考题
（）根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级，即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。A、核心银行系统B、网点业绩核算系统C、个人客户营销管理系统D、个人客户关系管理系统
考题
（）是个数据服务平台，属于分析型CRM，存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据（比如客户贡献、汇总、统计指标）A、核心银行系统（CBANK）B、客户关系管理系统（PCRM）C、业绩价值管理系统（PVMS）D、客户营销管理系统（PBMS）
考题
对公客户关系管理系统的定位是（）。A、我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台B、我行对公客户营销的核心平台C、我行对公客户管理的主要工具D、我行对公客户数据分析的基准平台
考题
（）系统，是建设银行对公信贷业务操作的基础平台，是对公信贷业务的核心生产系统，是对公信贷业务的重要数据源。A、办公自动化系统（OA.B、统计信息管理系统（SMIS）C、对公客户关系管理系统（OCRM）D、对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
考题
（）系统，是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。A、办公自动化系统（OA.B、统计信息管理系统（SMIS）C、对公客户关系管理系统（OCRM）D、对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
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（）实现了个人信贷业务的贷款受理、调查、审查、审批、发放、贷后管理、风险管理、综合查询等业务操作及处理流程。A、个人客户关系管理系统（PCRM）B、全功能银行系统（NOVA）C、个人信贷管理系统（PCM2003）D、个人客户营销管理系统（PBMS）
考题
单选题（）根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级，即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。A
核心银行系统B
网点业绩核算系统C
个人客户营销管理系统D
个人客户关系管理系统
考题
单选题（）系统，是建设银行对公信贷业务操作的基础平台，是对公信贷业务的核心生产系统，是对公信贷业务的重要数据源。A
办公自动化系统（OA.B
统计信息管理系统（SMIS）C
对公客户关系管理系统（OCRM）D
对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
考题
单选题用户在使用个人客户营销管理系统后，可通过退出交易，退出系统。退出包括个人客户营销管理系统签退和（）签退两种形式。A
核心银行系统B
统一认证系统C
个人客户关系管理系统D
网点业绩核算系统
考题
单选题（）实现了个人信贷业务的贷款受理、调查、审查、审批、发放、贷后管理、风险管理、综合查询等业务操作及处理流程。A
个人客户关系管理系统（PCRM）B
全功能银行系统（NOVA）C
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个人客户营销管理系统（PBMS）
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单选题个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。A
核心银行系统（CBANK）B
客户关系管理系统（PCRM）C
业绩价值管理系统（PVMS）D
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考题
判断题目前支持个人信贷业务处理的信息系统包括：中国工商银行全功能银行系统（NOVA）、个人客户关系管理系统（PCRM）、个人客户营销管理系统（PBMS）、个人信贷管理系统（PCM2003）、特别关注客户信息系统（CIIS）。（）A
对B
错
考题
单选题（）系统，是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。A
办公自动化系统（OA.B
统计信息管理系统（SMIS）C
对公客户关系管理系统（OCRM）D
对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
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