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单选题
《空调列车服务质量规范》第10.4条规定,及时、正确填写台账资料,及时向前方站做好()。
A

预报

B

通报

C

预测

D

通知


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 列车服务质量标准要求:做好计划运输,按规定及时填写“三报一表”,准确率达到()以上,做好站车交接。A.90%B.95%C.85%D.100%

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,行李车资料台账齐全,()。A.摆放整齐B.填写规范C.修改正确D.修改填写及时

考题 《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规定,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好()。 A.站车交接B.旅客安抚C.旅客退票D.旅客引导

考题 《空调列车服务质量规范》第10.4条规定,及时、正确填写台账资料,及时向前方站做好()。 A.预报B.通报C.预测D.通知

考题 《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。 A.30分钟B.1小时C.1.5小时D.2小时

考题 《旅客列车台账管理办法》规章修改、文电、命令摘抄及时、正确;票据、报表、资料填写规范、清晰、数据准确,按照时效保管完整。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。 A.票机B.票据C.收入台帐D.现金

考题 《空调列车服务质量规范》及时、正确填写台账资料,及时向前方站做好预报。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》中规定:列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻。

考题 《空调列车服务质量规范》第7.11.2.2条规定,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供()等辅助器具,及时办理站车交接。A、担架B、轮椅C、救护车D、拐杖

考题 《空调列车服务质量规范》除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。A、10B、20C、30D、40

考题 《空调列车服务质量规范》第12.4条规定,业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。A、票据B、台账C、报表D、基础规章

考题 《空调列车服务质量规范》第12.4条规定,配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。A、票据B、现金C、票据帐D、报表

考题 《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规定,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好()。A、站车交接B、旅客安抚C、旅客退票D、旅客引导

考题 《客运班组台账资料管理办法》第十一条规定,台账资料填写(),按照时效保管完整。A、规范B、清晰C、准确D、修改及时

考题 《旅客列车台账管理办法》规章修改、文电、命令摘抄及时、正确;票据、报表、资料填写规范、清晰、数据准确,按照()保管完整。A、时效B、时间C、日期D、月季

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,行李车资料台账齐全,()。A、摆放整齐B、填写规范C、修改正确D、修改填写及时

考题 《空调列车服务质量规范》第8.3.3条规定,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。

考题 《空调列车服务质量规范》第10.4条规定,及时、正确填写台账资料,及时向前方站做好()。A、预报B、通报C、预测D、通知

考题 单选题《旅客列车台账管理办法》规章修改、文电、命令摘抄及时、正确;票据、报表、资料填写规范、清晰、数据准确,按照()保管完整。A 时效B 时间C 日期D 月季

考题 判断题《空调列车服务质量规范》中规定:列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻。A 对B 错

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考题 多选题《空调列车服务质量规范》第7.11.2.2条规定,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供()等辅助器具,及时办理站车交接。A担架B轮椅C救护车D拐杖

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考题 单选题《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。A 30分钟B 35分钟C 40分钟D 50分钟