考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行李架物品摆放应()。
A.平稳B.牢固C.方便取用D.整齐
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，规章修改，文电、命令摘抄（）正确。A.明白B.清楚C.及时D.按时
考题
《空调列车服务质量规范》第10.4条规定,及时、正确填写台账资料,及时向前方站做好()。
A.预报B.通报C.预测D.通知
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,业务资料配置到位,内容修改及时。()
此题为判断题(对，错)。
考题
局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品,做到()填写规范、清晰、数据准确,按照时效保管完整。
A.票据B.报表C.资料D.台帐
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李架物品摆放()。
A.平稳B.牢固C.整齐D.干净
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《旅客列车台账管理办法》规章修改、文电、命令摘抄及时、正确;票据、报表、资料填写规范、清晰、数据准确,按照时效保管完整。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，业务资料配置到位，内容修改及时。
考题
行李车资料台帐齐全，修改填写及时；办公室有规定的时刻表、货位示意图和"严禁烟火"标志。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，票据填写规范、清晰，内容准确，按规定加盖站名戳和签名。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车车容要整洁，保持备品定位，清扫工具（）A、隐蔽B、完好C、按规定摆放整齐D、齐全
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写清晰。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：业务资料配置到位，内容修改（）。
考题
《客运班组台账资料管理办法》第十一条规定，台账资料填写（），按照时效保管完整。A、规范B、清晰C、准确D、修改及时
考题
《旅客列车台账管理办法》规章修改、文电、命令摘抄及时、正确；票据、报表、资料填写规范、清晰、数据准确，按照（）保管完整。A、时效B、时间C、日期D、月季
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车资料台账齐全，（）。A、摆放整齐B、填写规范C、修改正确D、修改填写及时
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，规章修改，文电、命令摘抄（）正确。A、明白B、清楚C、及时D、按时
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：业务资料配置到位，内容修改（）。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车车容要整洁，保持备品定位，清扫工具（）A
隐蔽B
完好C
按规定摆放整齐D
齐全
考题
多选题《客运班组台账资料管理办法》第十一条规定，台账资料填写（），按照时效保管完整。A规范B清晰C准确D修改及时
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，规章修改，文电、命令摘抄（）正确。A
明白B
清楚C
及时D
按时
考题
判断题行李车资料台帐齐全，修改填写及时；办公室有规定的时刻表、货位示意图和"严禁烟火"标志。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车资料台账齐全，（）。A
摆放整齐B
填写规范C
修改正确D
修改填写及时
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写清晰。A
对B
错
考题
单选题《旅客列车台账管理办法》规章修改、文电、命令摘抄及时、正确；票据、报表、资料填写规范、清晰、数据准确，按照（）保管完整。A
时效B
时间C
日期D
月季
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，业务资料配置到位，内容修改及时。A
对B
错