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判断题
保险已实现电话外呼渠道场景内交易功能。
A
对
B
错
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考题
多选题场景内交易功能具有以下哪些优势?()A只要客户账户有足够的活期余额,电话内可直接完成交易B理财交易通时仅需3分钟左右,提升营销效率C避免跳出沟通场景,可电话内直接锁定余额D仅可在指定任务内进行交易
考题
多选题场景内交易功能适配哪些客群及交易场景.()A对于不便来网点.没有电子渠道交易习惯的客户;B对于工作繁忙容易忘记购买产品的客户;C对于需要购买额度紧缺的资源型产品的客户;D针对“理财到账/保险到账”任务提醒,可使用该功能及时锁定客户账户资金。
考题
单选题客户经理执行外呼任务流程有()。 Ⅰ.检索名单选择项目 Ⅱ.了解待联系客户基本情况 Ⅲ.拨打电话沟通客户 Ⅳ.引导客户通过场景内交易完成购买或邀约至网点A
Ⅰ.Ⅱ.ⅣB
Ⅰ.Ⅲ.ⅣC
Ⅰ.Ⅱ.ⅢD
Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
考题
多选题客户经理通过总行认定的其他有效联系渠道联系客户,可选择反馈项“已通过其他渠道联系客户”,目前总行认定的有效渠道包括有效渠道包括电话外呼、一对一视频、直播、即时聊天、短信、消息盒子、智能外呼和()。A微信B利用客户经理私人电话进行外呼C外拓面访D厅堂面访
考题
问答题招商银行远程银行中心保险营销组外呼的电话号码是什么?
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