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单选题
下列指标中反映电信服务质量的是( )。
A
故障排除及时率
B
拨号时延
C
网络接通率
D
电信资费明码实价
参考答案
参考解析
解析:
电信服务质量指标分为服务质量指标和通信质量指标两大类。其中,服务质量指标是指反映电信服务固有特性满足要求程度的,主要反映非技术因素的一组参数。如装移机等待时间、服务及时率、营业网点合理设置、营业时间合理安排、服务态度热情周到、业务精通、电信资费明码实价、免费提供话费详细清单等。ABC三项都属于通信服务质量指标。
电信服务质量指标分为服务质量指标和通信质量指标两大类。其中,服务质量指标是指反映电信服务固有特性满足要求程度的,主要反映非技术因素的一组参数。如装移机等待时间、服务及时率、营业网点合理设置、营业时间合理安排、服务态度热情周到、业务精通、电信资费明码实价、免费提供话费详细清单等。ABC三项都属于通信服务质量指标。
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考题
下列说法中不正确的是( )
A.定类指标是反映研究变量的性质和类别的指标
B.定序指标是反映研究变量所具有的不同等级或顺序程度的指标
C.定比指标是反映变量的比例或比率关系的指标
D.定距指标是反应研究变量在数量上的差别和大小的指标
考题
下列关于指标的说法中不正确的是()。A定类指标是反映研究变量的性质和类别的指标B定序指标是反映研究变量所具有的不同等级或顺序程度的指标C定距指标是反应研究变量在数量上的差别和大小的指标D定比指标是反映变量的比例或比率关系的指标
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下列说法中不正确的是()A、定类指标是反映研究变量的性质和类别的指标。B、定序指标是反映研究变量所具有的不同等级或顺序程度的指标。C、定距指标是反应研究变量在数量上的差别和大小的指标。D、定比指标是反映变量的比例或比率关系的指标。
考题
单选题下列关于指标的说法中不正确的是()。A
定类指标是反映研究变量的性质和类别的指标B
定序指标是反映研究变量所具有的不同等级或顺序程度的指标C
定距指标是反应研究变量在数量上的差别和大小的指标D
定比指标是反映变量的比例或比率关系的指标
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