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能够综合评判电信服务质量的指标是( )。

A.全网接通率 B.网络可用度 C.用户满意度 D.电信业务普及率


参考答案

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考题 综合性反映用户满意程度的指标有( )。A.时限 B.安全质量 C.用户满意率 D.用户满意度 E.用户满意度指数

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