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判断题
在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话。（）
A

对

B

错

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考题 社会交往中，在言谈方面应该注意的礼仪有( )。①言谈要适合自己的社会身份与工作特点②说话要尽量客观，言语应该实事求是地反映客观实际③言语要谦和、有善意④与客户有效沟通，切忌打断对方、质疑对方A.①②④B.①③④C.①②③D.①②③④
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考题 尊重对方,学会沟通要做到() A.学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合B.在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C.随便打断别人说话，随意插话D.既善辩论又善于聆听
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考题 倾听,属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是( )。 A.尊重对方，尽量不要打断对方说话，要让对方把话说完B.要克服自以为是，不要总想占主导地位C.倾听要克服以自我中心，不要总是谈论自己D.倾听的过程中情绪要稳定，不要对听到的内容匆忙下结论
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考题 属于说话技巧的是A、使对方能听懂和理解自己所说的意思B、提问时简明扼要C、不轻易打断对方的讲话D、对对方所说的表示理解和赞同E、不理睬对方在人际传播技巧中
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考题 在咨询过程中，有效的倾听技术不包括()A、对对方的谈话不能做出反应B、专心听C、不轻易打断对方讲话D、对对方没有表达清楚的问题不要再问
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考题 人际交流中关于倾听的技巧不正确的是（）。A.始终保持友好和礼貌 B.尽可能的多听留意听 C.可以边看对方的资料边听对方说话 D.不要轻易打断对方说话 E.不要急于表达自己的观点
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考题 A.使对方能听懂和理解自己所说的意思 B.不理睬对方在人际传播技巧中 C.提问时简明扼要 D.不轻易打断对方的讲话 E.对对方所说的表示理解和赞同为说话技巧的是
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考题 在咨询过程中，在效的倾听技术不包括（）A对对方的谈话不能做出反应B专心听C不轻易打断对方讲话D对对方没有表达清楚的问题不要再问
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考题 此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（）。A、经常打断对方的发言发表自己的见解B、不随意打断或插入别人的发言C、只要安静的聆听对方的言论，不要说话D、随意表达自己的意见
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考题 在和别人说话的时候，得体表现是（）。A、直直地盯着对方的眼镜B、面含微笑，不时地看着对方的眼睛C、边听对方说话手里边忙着其他事情D、不时地插话
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考题 在倾听过程中，不要随便打断对方，不要提问题或发表意见感想。
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考题 倾听客户说话时的礼仪包含？（）A、不要轻易打断对方的谈话B、全神贯注，不做无关动作C、把注意力放在对方的谈话上D、要注意反馈
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考题 哪些是西方善于互动的交流方式（）。A、频繁打断对方B、被对方打断C、讲话声音大D、说话语速快
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考题 在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话。（）
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考题 有效的倾听包括哪些（）A、专心地听对方讲话，不受外界干扰B、尽量让对方把话讲完，不轻易打断对方的讲话，如对方说话离题太远，应恰当引导回到主题上来。C、对对方的谈话要做出适当反应，不要自始至终默不作声D、充分听取对方的谈话，不放过每一个有关的信息，不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见E、不论是对方没有讲清楚，还是自己没有听清楚的问题，都应该客气地请对方重复，一直到听清楚为止。
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考题 尊重对方，学会沟通要做到（）。A、学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合B、在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C、随便打断别人说话，随意插话D、既善辩论又善于聆听
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考题 交谈讲究双向交流，应养成（）说话的习惯A、不时打断对方B、轮流C、以对方为主
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考题 在人际交往中，要成为受欢迎的人，一定要（）A、宽以待人B、不刁难对方C、不排斥对方D、不打断对方E、不要求全责备
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考题 解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。A、直接B、探寻C、反问D、委婉
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考题 为了改善倾听质量，领导者在倾听下属讲话是应（）。A、充分表现出倾听的兴趣B、注意说话者的表现形式C、不要关注说话空白D、可以打断对方说话
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考题 倾听的要点为（）。A、面部表情尽量始终不变B、点头，勿摇头C、不要插嘴打断D、简要重复总结，并要求对方回应
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考题 单选题交谈讲究双向交流，应养成（）说话的习惯A 不时打断对方B 轮流C 以对方为主
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考题 单选题解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。A 直接B 探寻C 反问D 委婉
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考题 单选题此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（）。A 经常打断对方的发言发表自己的见解B 不随意打断或插入别人的发言C 只要安静的聆听对方的言论，不要说话D 随意表达自己的意见
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考题 多选题尊重对方，学会沟通要做到（）。A学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合B在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C随便打断别人说话，随意插话D既善辩论又善于聆听
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考题 多选题哪些是西方善于互动的交流方式（）。A频繁打断对方B被对方打断C讲话声音大D说话语速快
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考题 单选题属于说话技巧的是（）A 使对方能听懂和理解自己所说的意思B 提问时简明扼要C 不轻易打断对方的讲话D 对对方所说的表示理解和赞同E 不理睬对方在人际传播技巧中
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