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多选题
导游人员行走时，应该注意事项有（ ）。
A
导游人员不要把手插在裤袋里，以免显得过份自然随便，也不要自顾自闷头走路
B
除非遇到障碍物，导游人员在行走过程中不要弯腰驼背、左右摇晃
C
在硬质地面行走时，导游人员不能抬高脚，尽量不让鞋底摩擦地面发出踢踏声音
D
遇到紧急情况时，导游人员可加快步伐，快步走动，但绝对不能惊慌失措
E
野外行进时，导游人员必须以快乐、积极的神情来感染和激励其他旅游者
参考答案
参考解析
解析：
导游人员行走时，注意事项有：①导游人员不要把手插在裤袋里，以免显得过份自然随便，也不要自顾自闷头走路；②在硬质地面行走时，导游人员不能抬高脚，尽量不让鞋底摩擦地面发出踢踏声音；③遇到紧急情况时，导游人员可加快步伐，快步走动，但绝对不能惊慌失措；④野外行进时，导游人员必须以快乐、积极的神情来感染和激励其他旅游者。
导游人员行走时，注意事项有：①导游人员不要把手插在裤袋里，以免显得过份自然随便，也不要自顾自闷头走路；②在硬质地面行走时，导游人员不能抬高脚，尽量不让鞋底摩擦地面发出踢踏声音；③遇到紧急情况时，导游人员可加快步伐，快步走动，但绝对不能惊慌失措；④野外行进时，导游人员必须以快乐、积极的神情来感染和激励其他旅游者。
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考题
关于导游人员应该注意“小节”的行为规范．表述错误的是( )．A．导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间．只能单独进出同性游客的房间B．导游人员在旅游行程中．绝对不能饮酒C．除个别游客的特殊需要外．导游人员不得介绍庸俗下流的内容D．导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
考题
导游人员有下列( )情形之一的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。A、导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的B、导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的C、导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗．胁迫旅游者消费的D、导游人员进行导游活动时，擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自终止导游活动的E、导游人员进行导游活动时未佩带导游证的
考题
下列关于导游人员行为规范的描述正确的有 （ ） A．导游人员要严守国家机密，时时、事事、处处以国家利益为重 B．导游人员要坚持请示汇报制度，切忌我行我素 C．导游人员要严禁嫖娼、赌博、吸毒；也不得索要、接受反动、黄色书刊画及音像 制品 D．导游人员要关心旅游者，维持其合法权益，不态度冷漠，不敷衍了事 E．导游人员不要随便单独去旅游者的房间，更不要单独去异性旅游者的房间
考题
导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 （ ） A．导游人员的处理只是应急处理，严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B．导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C．导游人员可买药给旅游者服用 D．导游人员的自备药物一般不给旅游者服用
考题
下列关于导游人员权利、义务表述正确的是（）。A、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围B、导游人员权利是导游人员必须行为的范围C、导游人员义务是要求他人为或不为一定行为D、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围
考题
关于“导游人员应注意小节”的行为规范，表述正确的是（）A、导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间B、导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒C、除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容D、导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
考题
导游人员有下列（）情形之一的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。A、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的B、导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的C、导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的D、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的E、导游人员进行导游活动时，擅自变更接待计划的
考题
关于导游人员概念表述正确的有（）。A、导游人员是指取得导游资格证的人员B、在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D、导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
考题
多选题导游人员有下列（ ）情形之一的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。A导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的B导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的C导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的D导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的E导游活动中仪表、着装不整洁的
考题
多选题下列说法正确的是（ ）。A导游人员不应在行车途中与司机聊天B领队与游客之间产生矛盾时，导游人员一定不要介入C地陪带领游客进行导游讲解时，全陪应该殿后，照顾游客的安全D饭店某客房卫生不符合标准，导游人员要向游客表示歉意，代饭店受过
考题
多选题导游人员在接待工作中应该（）以防止发生治安事故。A入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜B提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人C在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起D离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内E汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭乘顺风车
考题
多选题导游人员有下列情形之一的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。（）A导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的B导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的C导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的D导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的E导游活动中导游人员仪表、着装不整洁的
考题
单选题下列关于导游人员权利、义务表述正确的是（）。A
导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围B
导游人员权利是导游人员必须行为的范围C
导游人员义务是要求他人为或不为一定行为D
导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围
考题
多选题旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意（ ）。A旅游者邀请导游人员前往时，导游人员可以参加B导游人员必须陪同前往C导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点D导游人员要引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施E在节目开场后，导游即可离开
考题
多选题关于导游人员概念表述正确的有（）。A导游人员是指取得导游资格证的人员B在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
考题
多选题导游人员有下列情形之一的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。（）A导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的B导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的C导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的D导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的E导游人员进行导游活动时，擅自变更接待计划的
考题
多选题下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范（ ）。A导游人员“游而不导”，懒散松懈B导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味，并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C导游人员为方便旅游者，与外国旅游者兑换外汇D导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
考题
单选题以下关于导游义务的说法中错误的是（ ）。A
导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费B
导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动C
导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品D
导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求
考题
多选题下列属于导游人员的义务的是（）A导游人员须严格执行带团计划B导游人员有说明和警示的义务C导游人员不得兜售物品和索要小费D导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费
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