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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
从服务性质讲,导游服务(  )。
A

是非生产劳动

B

提供一定服务的产品

C

创造特定的价值

D

是复杂的、高智能、高技能的服务

E

属第三产业


参考答案

参考解析
解析:
导游服务,与第三产业的其他服务一样,属于非生产劳动,是一种通过提供一定的劳务活动,例如翻译、导游讲解、旅行生活服务等,来满足游客游览、审美的愿望和安全、舒适旅行的需求。然而,导游服务不同于一般的、简单的技能服务,它是一种复杂的、高智能、高技能服务,因而是高级的服务。
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考题 简述导游服务的地位、作用和性质?

考题 导游服务的性质首先是服务性。( )

考题 人类早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种( )的变化。A.服务方式 B.服务行为 C.服务性质 D.服务方向

考题 从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于()A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

考题 从旅行社角度讲,导游服务在旅行社业务中具有核心地位

考题 导游服务性质是( )、( )、( )、( )、( )

考题 从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径

考题 从旅行社角度讲,导游服务体现了旅行社服务的水平和质量

考题 从旅行社的角度讲()是旅行社核心竞争力的重要组成部分。A、导游讲解B、导游服务C、旅游接待D、实地口语导游

考题 景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,是从大门开始沿游览线路边游边讲除非团队时间有限不得不选择重点景点讲解外,景点导游应将沿途景点详细、全面地介绍给客人,否则就是服务上的偷工减料缺斤少两

考题 从旅行社角度讲,导游服务是旅行社竞争的焦点

考题 导游服务程序中,导游员从什么时候开始,进入服务准备阶段?

考题 导游服务既能直接和间接创收,还能促销商品和促进经济交流,这体现了导游服务具有()的性质。A、服务性B、社会性C、涉外性D、经济性

考题 地陪向游客直接提供导游服务是从()开始的。A、致欢迎词B、入住服务C、导游讲解D、接站

考题 景区景点的导游讲解服务应该包括:()A、讲前充分提醒B、讲—导—游相结合C、注意旅游者安全D、清点人数

考题 判断题从旅行社角度讲,导游服务体现了旅行社服务的水平和质量A 对B 错

考题 问答题导游服务程序中,导游员从什么时候开始,进入服务准备阶段?

考题 多选题早期的导游服务主要是向导服务,与现代的导游服务相比(  )。A在服务性质上,前者是业余的B在服务性质上,前者带有偶然性C在服务方式上,前者是随意性的D在服务方式上,后者是规范化的E在服务内容上,后者是全方位的服务

考题 判断题从旅行社角度讲,导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分A 对B 错

考题 多选题从服务性质讲,导游服务(  )。A是非生产劳动B提供一定服务的产品C创造特定的价值D是复杂的、高智能、高技能的服务E属第三产业

考题 判断题从旅行社角度讲,导游服务在旅行社业务中具有核心地位A 对B 错

考题 判断题从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径A 对B 错

考题 判断题导游服务的性质首先是服务性A 对B 错

考题 单选题导游服务的核心就是文化传递,充分体现了导游服务性质的(  )。A 涉外性B 文化性C 服务性D 经济性

考题 单选题从旅行社的角度讲()是旅行社核心竞争力的重要组成部分。A 导游讲解B 导游服务C 旅游接待D 实地口语导游

考题 判断题从旅行社角度讲,导游服务是旅行社竞争的焦点A 对B 错

考题 单选题人类早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种( )的变化。A 服务方式B 服务行为C 服务性质D 服务方向

考题 单选题从本质上讲,邮政普遍服务是(  )。A 盈利性服务B 公共服务C 公益服务D 个性化服务