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判断题
价值主张是指研发产品满足客户需求
A

对

B

错

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考题 电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的总和()。A.产品B.价值C.服务D.需求
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考题 客户服务是指提供给客户准确的产品和服务，使客户的需求得到满足，客服代表的价值得到体现的过程。
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考题 销售真相是借产品的（）满足客户对（）的需求。A、价值B、价格C、当下D、未来
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考题 客户异议产生的原因有（）A、客户没有意识到产品的价值B、对于产品存在怀疑和误解C、产品无法满足客户的需求
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考题 企业可以通过不断研发新产品来满足顾客不断变化的需求。（）
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考题 电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的（）总和。A、产品B、价值C、服务D、需求
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考题 价值主张是指研发产品满足客户需求
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考题 订单生产模式是指企业以生产出来的产品去满足客户的需求。
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考题 客户服务是指提供给予客户适合的产品和服务，使（）的过程A、客户的需求得到满足B、客服代表的价值得到体现C、银行产品得到推广D、银行商誉得到提高
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考题 （）是指商业银行满足客户基本需求之外，为客户提供额外的服务。A、核心产品B、形式产品C、扩展产品D、无形产品
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考题 单选题（）是指商业银行满足客户基本需求之外，为客户提供额外的服务。A 核心产品B 形式产品C 扩展产品D 无形产品
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考题 单选题建筑产品的（），是指建筑产品直接用于满足某种需求所表现出来的价值A 使用价值B 劳动价值C 交换价值D 收益价值
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考题 多选题客户满意是指客户接受（）后感到需求满足的状态。A有形产品B商品C赠品D无形服务
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考题 填空题网上售后服务是指满足客户对产品帮助、（）和使用维护的需求。
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考题 多选题哪些情况下客户需求问题可以理解为产品缺陷，登记Q_LOG单？（）A合理的、未来最终需要解决的客户需求B合同中明确应该满足并且研发认可但没有解决的客户问题C合同中虽然没有明确满足、但研发承诺可以实现但最终没能实现的问题。D某客户抱怨严重的问题
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考题 多选题客户服务是指提供给予客户适合的产品和服务，使（）的过程A客户的需求得到满足B客服代表的价值得到体现C银行产品得到推广D银行商誉得到提高
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考题 判断题客户服务是指提供给客户准确的产品和服务，使客户的需求得到满足，客服代表的价值得到体现的过程。A 对B 错
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考题 单选题关于客户价值主张，下列选项错误的是（）。A 客户价值主张是对客户真实需求的深入描述B 客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式C 客户价值主张对公司战略和业绩影响甚微D 客户价值主张是指运用顾客价值取向做战略选择
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考题 单选题密切联系客户是指创造客户价值、客户满意和（）。A 客户满足B 客户需求C 客户高兴D 客户忠诚
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考题 单选题产品线是指（　　）。A 满足不同需求的多组产品B 满足同类需求的一组产品C 满足同类需求的多组产品D 满足不同需求的一组产品
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考题 多选题销售真相是借产品的（）满足客户对（）的需求。A价值B价格C当下D未来
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