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单选题
根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定，一级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于（ ）。[2011年真题]
A
80%
B
85%
C
90%
D
95%
参考答案
参考解析
解析：
一级服务标准要求路灯、楼道灯完好率不低于95％。二级服务标准要求路灯、楼道灯完好率不低于90％。三级服务标准要求路灯、楼道灯完好率不低于80％。
一级服务标准要求路灯、楼道灯完好率不低于95％。二级服务标准要求路灯、楼道灯完好率不低于90％。三级服务标准要求路灯、楼道灯完好率不低于80％。
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考题
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准的规定》，以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是( )。A.建立共用设施设备档案（设备台账），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全B．载人电梯24小时正常运行C．对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理D．路灯、楼道灯完好率不低于95%
考题
下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准的是( )。A．公示16小时服务电话B．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上C．小区主出入口24小时值勤D．生活垃圾每天清运1次E．路灯、楼道灯完好率不低于80%
考题
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达()以上。A:80%
B:85%
C:90%
D:95%
考题
下列各项属于二级普通住宅小区物业管理服务标准的有()。A:公示16小时服务电话
B:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上
C:小区主出入口24小时值勤
D:生活垃圾每天清运1次
E:路灯、楼道灯完好率不低于80%
考题
下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》二级服务标准的是()A:公示16小时服务电话
B:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上
C:小区主出入口24小时值勤
D:生活垃圾每天清运1次
E:路灯、楼道灯完好率不低于80%
考题
为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。A、98％，95％，90％B、90％，85％，80％C、85％，80％，75％D、80％，75％，70％
考题
多选题下列各项属于二级普通住宅小区物业管理服务标准的有（ ）。A公示16小时服务电话B每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80％以上C小区主出入口24小时值勤D生活垃圾每天清运1次E路灯、楼道灯完好率不低于80％
考题
单选题根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到（ ）以上。[2012年真题]A
70%B
75%C
80%D
85%
考题
单选题为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。A
98％，95％，90％B
90％，85％，80％C
85％，80％，75％D
80％，75％，70％
考题
单选题根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达（ ）以上。[2013年真题]A
80%B
85%C
90%D
95%
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