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单选题
受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。
A
代替客户填写
B
致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写
C
致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整
D
直接上送录入人员
参考答案
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解析：
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考题
通过互联网申请银行卡的客户（）A、在网络上填写申请表后，在网上提交B、通过电子邮件提交申请表C、应要求客户下载填写申请表并亲笔签名后，将申请表和相关申请资料递交或邮寄到发卡银行D、申请无效
考题
受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。A、代替客户填写B、致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写C、致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整D、直接上送录入人员
考题
在贷记卡电话调查中，客户否认本人签名的，可通知申请人重新申请，同时告知（）受理人员进行核实，若情况属实，应对（）营销人员通报批评。A、营销；受理B、受理；营销C、录入；受理D、录入；营销
考题
单选题通过互联网申请银行卡的客户（）A
在网络上填写申请表后，在网上提交B
通过电子邮件提交申请表C
应要求客户下载填写申请表并亲笔签名后，将申请表和相关申请资料递交或邮寄到发卡银行D
申请无效
考题
多选题关于信用卡受理人员对申请表进行差错处理的说法，正确的是（）A申请表填写所出现的一般差错，受理人员可以直接修改B签名不能修改，日期可做修改C其他内容最多可修改4处D修改时尽量不要将原来的内容涂抹掉，应在错误旁边重新书写
考题
多选题柜面受理国际卡柜台取现时，受理人员须根据卡片的安全特征检查卡片的真实性和有效性。如遇以下情况，应拒绝持卡人的取现申请（）。A卡片已过有效期B卡片背面签名栏没有签名且持卡人拒绝现场签名C卡片上的姓名与申请表或证件上的姓名不符D卡片上的卡号与申请表上的卡号不符，卡片上的预印数字与卡号前4位不符
考题
单选题You must sign to accept the terms and conditions as the application will only be processed with the applicant’s signature.A
您必须先阅读有关条款才能签名，因为申请表必须经过申请人签名才能办理。B
您必须签名以示接受这些条款，因为申请表必须附有申请人的签名方可受理。C
您必须在收到所列条款之后才能签名，因为申请表只有经申请人签署才生效。
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