考题
带外国旅游团，导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取．( )
考题
导游员向游客提供心理服务，要学会使用( )。A、礼貌语言B、规范语言C、柔性语言D、形象语言
考题
导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由 （1）收取，用毕立即 （2），不要代为保管。
考题
导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由___________收取，用毕立即___________，不要代为保管。
考题
导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由()收取。A.旅游者B.导游员自己C.领队D.全陪
考题
导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。A、广而杂B、深而精C、少而趣D、奇而特
考题
夫妻沟通要学会用（）来表达内心的情绪与感觉。
考题
指导孩子履行自己的权利，要做到哪几点？（）A、家长要学会放权B、家长要规避侵权C、孩子要学会掌权D、家长要学会授权E、孩子要学会维权
考题
学会情绪的自我调治，具体的说就是要（）A、学会保持良好的情绪B、学会克服不良的情绪C、学会锻炼自己的身体D、学会疏导宣泄情绪
考题
要保持良好的情绪必需做到（）A、养成快乐的习气B、学会宽容C、适当的自我定位D、善于与人来往
考题
会情绪的自我调治，具体的说就是要（）A、学会保持良好的情绪B、学会克服不良的情绪C、学会锻炼自己的身体D、学会疏导宣泄情
考题
一名合格的导游员必须学会情绪的自我调节，导游员常用的情绪控制法有（）。A、角色控制B、外出旅游C、转移注意D、自我安慰E、排除刺激
考题
学会自控，要注意以下哪个方面（）A、要承认自己情绪的弱点B、要控制自己的欲望C、要正确认识社会上存在的各种矛盾D、要学会适当宣泄自己的消极情绪
考题
培训时间的分配和掌控直接影响培训的实际效果，在培训时应做到（）A、准时开始，准时结束B、合理分配时间C、灵活判断情绪D、以上均正确
考题
学会保持良好的情绪应做到（）。A、养成快乐的习惯B、学会宽容C、适当的自我定位D、善于与人交往
考题
导游员在工作中要学会情绪的掌控，做到（）。A、大事化小，小事化了B、大事不闻，小事不理C、大事大办，小事小办D、大事讲原则，小事讲风格
考题
要学会做自己情绪的主人，应该做到以下各点，除了（）。A、理智克制B、学会心理按摩C、讲究生活和工作的节奏D、少交流
考题
学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，旨在让学生认识并掌握（）等方面的内容。A、学会认识情绪B、能够辨别情绪C、正确处理情绪D、懂得掌控情绪E、善于对抗情绪
考题
多选题学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，旨在让学生认识并掌握（）等方面的内容。A学会认识情绪B能够辨别情绪C正确处理情绪D懂得掌控情绪E善于对抗情绪
考题
多选题指导孩子履行自己的权利，要做到哪几点？（）A家长要学会放权B家长要规避侵权C孩子要学会掌权D家长要学会授权E孩子要学会维权
考题
多选题学会情绪的自我调治，具体的说就是要（）A学会保持良好的情绪B学会克服不良的情绪C学会锻炼自己的身体D学会疏导宣泄情绪
考题
多选题一名合格的导游员必须学会情绪的自我调节，导游员常用的情绪控制法有（）。A角色控制B外出旅游C转移注意D自我安慰E排除刺激
考题
多选题会情绪的自我调治，具体的说就是要（）A学会保持良好的情绪B学会克服不良的情绪C学会锻炼自己的身体D学会疏导宣泄情
考题
多选题学会自控，要注意以下哪个方面（）A要承认自己情绪的弱点B要控制自己的欲望C要正确认识社会上存在的各种矛盾D要学会适当宣泄自己的消极情绪
考题
多选题要保持良好的情绪必需做到（）A养成快乐的习气B学会宽容C适当的自我定位D善于与人来往
考题
多选题学会保持良好的情绪应做到（）。A养成快乐的习惯B学会宽容C适当的自我定位D善于与人交往
考题
单选题要学会做自己情绪的主人，应该做到以下各点，除了（）。A
理智克制B
学会心理按摩C
讲究生活和工作的节奏D
少交流