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单选题
导游员在工作中，既要照顾普通游客，顾及不同职业、不同爱好、不同国籍的人，更应该照顾好（）。
A

特殊游客（如残疾人）

B

有特殊要求者

C

团费最高者

D

自己的亲属

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考题 对不同种族、国籍、民族的旅客应()。 A.同样对待B.重点照顾C.一视同仁
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考题 通常，导游员处理多数游客与少数游客之间意见不统一的正确办法是：按大多教人的意见来办，同时尽量创造条件，满足多数人的愿望，必要时请少数不同意见的人退团
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考题 简述内控与外控型的人在工作中有何不同？
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考题 对不同种族、国籍、民族的旅客应（）A、一视同仁B、同样对待C、重点照顾
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考题 导游员在工作中，既要照顾普通游客，顾及不同职业、不同爱好、不同国籍的人，更应该照顾好（）。A、特殊游客（如残疾人）B、有特殊要求者C、团费最高者D、自己的亲属
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考题 旅行社接待过程中的服务（）A、歧视不同国籍，肤色，职业的游者B、文化活动不作为固定的节目C、不必管游客的人身，财产安全，管好自己的即可D、完善行李交接手续
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考题 单选题价值观会影响一个人适合的职业领域，是因为（）。A 不同职业会满足人不同的价值观B 价值观相同的人更有好感C 不同职业领域是由不同价值观的人创造的D 人会改变职业的价值特征
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考题 判断题为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。A 对B 错
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考题 单选题旅行社接待过程中的服务（）A 歧视不同国籍，肤色，职业的游者B 文化活动不作为固定的节目C 不必管游客的人身，财产安全，管好自己的即可D 完善行李交接手续
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考题 单选题旅行社接待过程中的服务，正确的是（）。A 歧视不同国籍，肤色，职业的游者B 文化活动不作为固定的节目C 不必管游客的人身，财产安全，管好自己的即可D 完善行李交接手续
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考题 多选题旅游团内由于游客在( )上的不同，常常使他们对文娱活动提出不同的要求。A兴趣爱好B个性特征C文化程度D欣赏品位E团队意识
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考题 填空题不同文化背景的人的生活习惯、对事物的认识，以及爱好等是有区别的。因此文化背景不同，交往（）不同。
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