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题目内容
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单选题
下列对于不同客户的需求特点表述不正确的是()
A
企业主客户多采用以金融资产为主要财产传承的方式
B
许多高端客户,尤其私营企业主在财富积累到一定程度之后,更加关注生活品质的享受,以求尽快步人“有钱阶层”
C
高端客户都有被尊重、服务的心理
D
私营企业主比较关注财富保障、传承和子女教育等方面的规划服务
参考答案
参考解析
解析:
B项,许多高端客户,尤其私营企业主在财富积累到一定程度之后,更加关注生活品质的享受,以求尽快步人“贵族阶层”而非“有钱阶层”。而银行能为客户提供的讯息或服务可谓方方面面,当下以留学、移民、旅游、艺术品收藏、养生、风水国学讲座、奢侈品鉴赏、家族信托、全球资产配置等最为热门。
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考题
下列对理财的理解,表述不正确的是( )。A.理财关注客户的整体需求,是实现金融顾问式营销的重要手段B.理财应关注客户的生命周期,尽量不要为客户制定短期规划C.理财是个性化的,客户不同,理财服务重点也不同D.理财规划通常由专业人士提供
考题
下列对营销人员应用客户管理系统表述正确的是()
A、研究客户需求,寻找目标客户B、寻找与客户具有类似特点的成功开发案例,有针对性地引导客户用邮,提升客户成功开发的概率C、研究客户用邮情况,对于正常客户,要指导客户用邮,提升客户满意度;对于问题客户,要及时采取恰当服务D、借鉴别人经验,提升营效业绩策略,避免客户流失
考题
下列对理财的理解,表述不正确的是()。A:理财关注客户的整体需求,是实现金融顾问式营销的重要手段
B:理财应关注客户的生命周期,尽量不要为客户制定短期规划
C:理财是个性化的,客户不同,理财服务重点也不同
D:理财规划通常由专业人士提供
考题
下列关于不同管理层次的信息需求特点的说法中,不正确的是()。
A. 高层的信息来源以外部为主,内部为辅
B. 基层的信息需求要求详细程度比较高
C. 中层信息需求的时间性特点是阶段性综合
D. 高层信息需求的不确定性程度
考题
(该知识点在2018年教材已删除)由于管理层次的构成和目的不同,每个层次的信息需求也不同,下列各项中,对不同管理层次信息需求特点表述正确的是()。A.管理控制层信息需求概括性较高
B.运行控制层信息需求以外部信息为主
C.战略计划层信息需求不确定程度较低
D.业务处理层信息需求精确性较低
考题
【本题知识点已不在2017 年考试大纲范围】由于管理层次的构成和目的不同,每个层次的信息需求也不同,下列各项中,对不同管理层次信息需求特点表述正确的是( )。A.管理控制层信息需求概括性较高
B.运行控制层信息需求以外部信息为主
C.战略计划层信息需求不确定程度较低
D.业务处理层信息需求精确性较低
考题
关于单品需求预测的表述不正确的是()。A、在进行单品需求预测时,应遵循先易后难的原则B、客户订单需求数据不能作为单品预测的依据C、对于紧俏品牌卷烟需求的预测主要考虑需求满足率的控制D、单品在本地市场的发展阶段会影响单品的需求预测数量
考题
下列对于不同客户的需求特点表述不正确的是()A、企业主客户多采用以金融资产为主要财产传承的方式B、许多高端客户,尤其私营企业主在财富积累到一定程度之后,更加关注生活品质的享受,以求尽快步人“有钱阶层”C、高端客户都有被尊重、服务的心理D、私营企业主比较关注财富保障、传承和子女教育等方面的规划服务
考题
关于销售活动分析报告对于实际工作的主要作用,以下哪些表述不正确()。A、记录真实的市场信息并做出需求预测B、记录客户的服务需求和建议,改进服务质量C、促进销售计划的完成D、为制定新的销售计划提供依据
考题
差异性目标市场战略的特点是()。A、运用多种的市场营销组合去迎合不同客户的需求B、运用多种的市场营销组合去迎合多数客户的需求C、运用单一的市场营销组合去迎合不同客户的需求D、运用单一的市场营销组合去迎合多数客户的需求
考题
单选题差异性目标市场战略的特点是()。A
运用多种的市场营销组合去迎合不同客户的需求B
运用多种的市场营销组合去迎合多数客户的需求C
运用单一的市场营销组合去迎合不同客户的需求D
运用单一的市场营销组合去迎合多数客户的需求
考题
单选题下列关于通用会计核算软件特点的表述中,不正确的是()。A
能够适应不同行业需要B
能够适应不同企业需要C
研制难度较小D
研制效益较高
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