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问答题
客户在办理银行卡挂失、解挂业务中能否凭借公证的授权委托书办理，在使用公证的授权委托书办理业务时是否还需提供委托人的身份证件？
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考题
办理印鉴解挂失业务的注意事项有()
A、办理印鉴解挂失业务必须在原挂失网点办理B、审查是否由原挂失经办人前来办理，认真核对身份证件的有效性及其真伪C、审查印鉴挂失是否满10天之后D、印鉴挂失后找到原印鉴的可以立即办理印鉴解挂手续
考题
关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。A、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。B、机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。C、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。D、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
考题
对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）A、由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理B、由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理C、在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。D、由直系亲属代为办理
考题
客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。A、挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
考题
对于客户本人在国外的情况，可由客户近亲属代为办理相关业务。需出具以下哪些证明文件：（）A、客户身份证明文件及代理人身份证件B、《公证书》C、银行卡或单折D、《授权委托书》E、代理双方亲属关系证明
考题
个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是（）A、审核挂失交易打印内容是否和客户签字确认的个人业务挂失止付申请表内容相一致。B、审核挂失、解挂业务是否经有权人签字，是否按规定日期办理解挂，解挂结果是否经申请人签字确认。C、审核解挂、挂失新开业务是否为客户本人办理，是否有本人签收确认记录。D、审核解挂业务是否正确收取相关手续费。
考题
客户让他人代领新办理的银行卡时，以下哪种操作不当（）.A、申请人和代领人双方身份证件的复印件B、代理人代领卡时出具未公证的授权委托书C、请持卡人在“签收回执”上签名D、在《业务管理系统》上做领卡手续
考题
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
办理印鉴解挂业务的注意事项有（）。A、办理印鉴解挂业务必须在原挂失网点办理B、审查是否由原挂失经办人前来办理，认真核对身份证件的有效性及其真伪C、审查印鉴挂失是否满10天之后D、印鉴挂失后找到原印鉴的可以立即办理印鉴解挂手续
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单选题以下不属于广东农村信用社银行卡业务中客户单位卡书面挂失解挂业务审核的要求的是（）A
审核客户是否提供“挂失业务申请书“客户联B
审核客户是否法人代表/负责人持有效身份证件办理，委托代理人办理是否出具授权书和代理人有效身份证件C
审核未成年人办理是否由监护人陪同办理，并提交监护关系证件及有效身份证件D
审核授权书及复印件是否加盖公章
考题
单选题各类解除挂失（含补发各类凭证、支取存款、密码更改、印鉴挂失）及撤销挂失均须由客户本人办理，对存款人因不在当地代办挂失的，如挂失申请时暂不能提交经过公证的授权书（委托书）的：（）。A
可先进行挂失业务处理，但须客户在解挂时提交B
不能办理挂失，须等提交公证的授权书后，办理解挂C
可进行挂失业务处理，只要出示存款人及代办人身份证明就可办理解挂
考题
多选题银行采取下列哪些方法防范代理人冒签授权委托书，规避相关风险（）A银行在首次开立客户资料时，应由法定代表人到场办理，并现场预留签名与联系电话B银行业务中委托人需要提供其身份证原件并留存身份证复印件C在必要或有疑问时，由银行方见证签名，确认真实性D由客户方提供真实合法的证明文书，即经公证的授权委托书E对可以授权办理而不是非得由本人办理的业务，可由法定代表人出具经公证（或使领馆鉴证）的授权委托书，明确授权事项、权限以及授权期限，并要求委托书后附上该法定代表人身份证件（身份证与护照）复印件
考题
多选题办理印鉴解挂业务的注意事项有（）。A办理印鉴解挂业务必须在原挂失网点办理B审查是否由原挂失经办人前来办理，认真核对身份证件的有效性及其真伪C审查印鉴挂失是否满10天之后D印鉴挂失后找到原印鉴的可以立即办理印鉴解挂手续
考题
单选题客户让他人代领新办理的银行卡时，以下哪种操作不当（）.A
申请人和代领人双方身份证件的复印件B
代理人代领卡时出具未公证的授权委托书C
请持卡人在“签收回执”上签名D
在《业务管理系统》上做领卡手续
考题
多选题以下关于C+卡说法正确的是（）.A单位客户挂失+卡可选择是否补制+卡，持卡人挂失必须选择补制+卡B挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则，即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失，单位客户办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失C单位客户凭预留印鉴挂失在关联账户开户行办理解挂及领卡，持卡人凭身份证件原件挂失可指定任意网点办理解挂及领卡D办理挂失后不影响单位客户在柜面及自助回单机具上使用+卡办理业务E查询密码只能在柜台重置，不能修改F由会计授权人员办理事后核查
考题
单选题客户死亡后，办理挂失或支取业务时应出具哪些证明（）A
应出具公证书和户口簿方可办理挂失或支取业务。B
应出具财产继承书和户口簿方可办理挂失或支取业务。C
应出具公证书、继承权证明书或裁定书，内容中有指定某一继承人办理业务的，可以由指定人员办理，如果没有则所有继承人均应到场或另外出具一份公证的授权委托书。D
应出具公证书和财产继承书来办理挂失或支取业务。
考题
单选题对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）A
由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理B
由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理C
在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。D
由直系亲属代为办理
考题
单选题关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。A
机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。B
机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。C
机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。D
机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
考题
多选题客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。A挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件B柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
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