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单选题
座席要正常登陆CCS,必须确保所在机器ICDCOMM邦定IP地址配置正确,假设某个座席机器有2个IP:公网internet的IP和IPCC局域网的IP,需要邦定哪个IP地址()。
A
Primary IP
B
公网internet IP
C
IPCC局域网的IP
D
以上的都可以
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考题
座席安装完后,运行座席软件所在目录下的IcdConfig.exe,要修改的项目有:()。
A.APC卡类型B.主从CCS IP地址C.主从应用服务器IP地址(或名称)D.传真文件存放路径
考题
某话务员在运行座席台时发现注册应用服务器失败,而其他的座席没有反应这个问题,由此问题可以大致定位在:()。
A.网络问题B.座席台上ICDCONFIG、EXE配置程序中主备用应用服务器IP地址配置不对C.此座席在登录WINDOWS时,没有以域用户登录D.应用服务器配置问题
考题
web配置台系统配置的“主要模块信息”可以配置各服务组件的IP地址,以下哪个IP不是在此处配置的()。
A.CTIServer主备IP地址B.MailM主备IP地址C.WebM主备IP地址D.CCS主备IP地址
考题
cccbar运行前,需要运行哪个程序检查ICDCOMM的绑定地址和端口是否正确,以下哪个绑定地址是正确的:()。
A.primaryB.与CCS/MCP同一个网段的业务IP地址C.primary所在网卡MAC地址D.与CCS/MCP同一个网段的业务IP的网卡的MAC
考题
下面关于Easy IP的说法中,正确的是()A、Easy IP是NAPT的一种特例B、配置Easy IP时不需要配置ACL来匹配需要被NAT转换的报文C、配置Easy IP时不需要配置NAT地址池D、Easy IP适合用于NAT设备拨号或动态获得公网IP地址的场合
考题
新接入公安网的机器对其IP地址进行配置后,开始可以上网,但是一段时间后提示IP地址冲突,且不能上网,最有可能的原因是()A、未进行“一机两用”注册B、有其他机器于该机器配置了相同的IP地址C、未向信通部门打报告D、使用的是盗版系统
考题
ICD2.0业务座席安装完后,运行座席软件所在目录下的IcdConfig.exe,要修改的项目有:()A、APC卡类型B、主从CCSIP地址C、主从应用服务器IP地址(或名称)D、传真文件存放路径
考题
座席要正常登陆CCS,必须确保所在机器ICDCOMM邦定IP地址配置正确,假设某个座席机器有2个IP:公网internet的IP和IPCC局域网的IP,需要邦定哪个IP地址()。A、Primary IPB、公网internet IPC、IPCC局域网的IPD、以上的都可以
考题
在混合模式部署环境下,客户的服务器接在NGAF的一个lan口中,服务器网口配置了公网IP,要求外网能正常访问服务器的地址,并且也要保证另外一个lan口下配置私网IP的PC能正常上网,下列说法正确的是()A、混合模式必须将wan口配置为路由口B、混合模式所有lan口都必须是交换口C、混合模式与配置公网IP服务器相邻接口必须是路由口D、混合模式必须将wan口配置为交换口
考题
人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理,为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有()。A、PC+Phone座席B、单电话座席C、IP座席D、传真座席
考题
使用IP命令程序Ping可以侦查网络的通信状态,而使用()命令可以查看机器的TCP/IP配置参数,包括机器网卡的MAC地址。A、PingB、IpConfig/allC、IPconfigD、Ping/all
考题
OMM服务器是以前的OMCR服务器和OMCB服务器的合一,那么OMM服务器上要配置哪些IP地址()。A、如果要连接到RNC的ROMB单板上,需要配置129网段的地址B、如果要连接到RNC的GIPI单板上,需要配置139网段的地址C、如果使用公网地址和MINOS服务器连接,需要配置公网地址,例如10网段的地址D、如果想登陆单板进行命令操作,一定需要128网段的地址
考题
cccbar运行前,需要运行哪个程序检查ICDCOMM的绑定地址和端口是否正确,以下哪个绑定地址是正确的:()。A、primaryB、与CCS/MCP同一个网段的业务IP地址C、primary所在网卡MAC地址D、与CCS/MCP同一个网段的业务IP的网卡的MAC
考题
cccbar座席连接CTI有两种方式,包括()。A、直接连接:配置为CCS的IP地址B、直接连接:配置为CTILINK的IP地址C、通过代理连接:配置为WAS的IP地址D、通过代理连接:配置为MCP的IP地址
考题
为了实现基本的IPCC来话接入能力,除了CTI侧数据配置外,UAP侧也需要相应的数据配置,包括()。A、ctilink的IP地址B、IPCC呼叫接入字冠C、放号(用于座席签入时邦定SIP话机)D、文件服务器(用于录音)E、七号信令中继
考题
web配置台系统配置的“主要模块信息”可以配置各服务组件的IP地址,以下哪个IP不是在此处配置的()。A、CTIServer主备IP地址B、MailM主备IP地址C、WebM主备IP地址D、CCS主备IP地址
考题
多选题某话务员在运行座席台时发现注册应用服务器失败,而其他的座席没有反应这个问题,由此问题可以大致定位在:()。A网络问题B座席台上ICDCONFIG、EXE配置程序中主备用应用服务器IP地址配置不对C此座席在登录WINDOWS时,没有以域用户登录D应用服务器配置问题
考题
多选题cccbar座席连接CTI有两种方式,包括()。A直接连接:配置为CCS的IP地址B直接连接:配置为CTILINK的IP地址C通过代理连接:配置为WAS的IP地址D通过代理连接:配置为MCP的IP地址
考题
多选题以下对座席的描述中,正确的有()。A如果座席在登录时注册CCS时失败,一定与座席的配置有关B如果座席在登录时注册应用服务器失败,表示座席不能操作任何业务C如果座席在登录时签入排队机失败,话务将无法分配到座席上来,但座席仍然可以操作各种业务。D如果座席在登录时一切正常,但话务始终没能分配到该座席(其它座席正常),问题可能出在CCS
考题
单选题座席软件必须正确配置才能够成功的注册主备用CCS、主备用应用服务器等,完成此配置的文件存放在()。A
共享目录ICDCONFIG下的CCC、INIB
共享目录ICDCONFIG下的CCS、INIC
座席软件所在目录的ICDCONFIG、EXED
应用服务器所在目录的APPSETUP、EXE
考题
多选题座席安装完后,运行座席软件所在目录下的IcdConfig.exe,要修改的项目有:()。AAPC卡类型B主从CCS IP地址C主从应用服务器IP地址(或名称)D传真文件存放路径
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