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当cccbar座席采用内置openeye时，需要在“系统参数”的“高级参数”中配置（）。
- A、CTI工号和口令
- B、WAS的IP地址
- C、SIP服务器的IP和端口
- D、SIP帐号和口令
参考答案
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考题
下列说法中不正确的为( )。A．当各空气调节区热湿负荷变化情况相似，采用集中控制，各空气调节区温湿度波动不超过允许范围时，可集中设置共用的全空气定风量空气调节系统B．需分别控制各空气调节区室内参数时，宜采用变风量空气调节系统C．需分别控制各空气调节区室内参数时，宜采用风机盘管空气调节系统D．需分别控制各空气调节区室内参数时，宜采用末端再热的全空气定风量空气调节系统
考题
cccbar签入座席可以使用外置openeye,也可以使用内置openeye,当使用内置openeye时,在哪里配置内置openeye的信息()。
A.openeye软件的“系统参数配置”B.cccbar的“系统参数-基本配置”C.cccbar的“系统参数-高级参数”D.WAS的VDN配置台
考题
SC支持OpenEye终端呼叫PSTN电话功能。当ViewPoint 8000视讯系统中只有一个SC时,需要在SC将语音网关定义为GateWay类型节点,设置认证方式为()。
A.密码认证B.预定义IP认证C.节点名称认证D.RADIUS认证
考题
下列选项正确的是：（）A、当环境参数超出平均值时，环境和设备监控系统应报警并记录B、当环境参数超出设定值时，环境和设备监控系统应报警并记录C、当环境参数超出极大值时，环境和设备监控系统应报警并记录D、当环境参数接近设定值时，环境和设备监控系统应报警并记录
考题
cccbar的“系统参数-基本配置”中，“自动释放长通”参数的作用是（）。A、用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态B、用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态C、用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫D、话务员长时间不应答时，自动将座席示忙
考题
cccbar签入座席可以使用外置openeye，也可以使用内置openeye，当使用内置openeye时，在哪里配置内置openeye的信息（）。A、openeye软件的“系统参数配置”B、cccbar的“系统参数-基本配置”C、cccbar的“系统参数-高级参数”D、WAS的VDN配置台
考题
在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
考题
人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理，为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有（）。A、PC+Phone座席B、单电话座席C、IP座席D、传真座席
考题
如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。A、拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码B、WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”C、座席工号D、座席的SIP话机号码
考题
cccbar座席条提供了内置openeye的功能，需要使用内置openeye时，必须配置SIP服务器IP，对于UAP3300的三网口模式来说，此IP应该是UAP3300的SMCU的哪个网口（）。A、网口0B、网口1C、网口2D、网口3
考题
SC支持OpenEye终端呼叫PSTN电话功能。当ViewPoint 8000视讯系统中只有一个SC时，需要在SC将语音网关定义为GateWay类型节点，设置认证方式为（）。A、密码认证B、预定义IP认证C、节点名称认证D、RADIUS认证
考题
业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。A、UAP中配置的座席话机号码B、Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号C、UAP中配置的呼叫中心接入字冠D、Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码
考题
单选题cccbar的“系统参数-基本配置”中，“自动释放长通”参数的作用是（）。A
用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态B
用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态C
用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫D
话务员长时间不应答时，自动将座席示忙
考题
单选题如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。A
拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码B
WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”C
座席工号D
座席的SIP话机号码
考题
单选题cccbar签入座席可以使用外置openeye，也可以使用内置openeye，当使用内置openeye时，在哪里配置内置openeye的信息（）。A
openeye软件的“系统参数配置”B
cccbar的“系统参数-基本配置”C
cccbar的“系统参数-高级参数”D
WAS的VDN配置台
考题
单选题SC支持OpenEye终端呼叫PSTN电话功能。当ViewPoint 8000视讯系统中只有一个SC时，需要在SC将语音网关定义为GateWay类型节点，设置认证方式为（）。A
密码认证B
预定义IP认证C
节点名称认证D
RADIUS认证
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