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单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员上岗前应通过（）培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。
A
安全知识
B
业务知识
C
安全、卫生知识
D
安全、技术业务
参考答案
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解析：
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考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员持有效上岗证,经过()。
A.岗中安全、技术业务培训合格B.岗前安全、技术业务培训C.岗前安全培训D.岗前安全、技术业务培训合格
考题
《铁路消防管理办法》规定，担当旅客列车乘务工作的客运、车辆、乘警等乘务人员应进行岗前消防知识培训，全员达到（），经考试合格后，持证上岗。A、三懂三会B、会报警C、会扑救初起火灾D、会使用灭火器
考题
《动车组列车旅客运输管理办法》规定：站车客运人员应当按照有关要求进行岗位培训，经考试合格取得上岗资格，由（）统一颁发上岗证，持证上岗并应当定期进行脱产培训。A、铁路局B、客运段C、安全科D、教育科
考题
单选题《动车组列车旅客运输管理办法》规定：站车客运人员应当按照有关要求进行岗位培训，经考试合格取得上岗资格，由（）统一颁发上岗证，持证上岗并应当定期进行脱产培训。A
铁路局B
客运段C
安全科D
教育科
考题
单选题《铁路消防管理办法》规定，担当旅客列车乘务工作的客运、车辆、乘警等乘务人员应进行岗前消防知识培训，全员达到（），经考试合格后，持证上岗。A
三懂三会B
会报警C
会扑救初起火灾D
会使用灭火器
考题
单选题列车乘务员上岗前或担当客车设备发生变化时应通过（）业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。A
劳动、技术B
安全、技术C
安全、专业
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