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多选题
市场营销学大师Philip·Kotler将企业与客户之间的关系进行细分,包括()。
A
被动式关系
B
负责式关系
C
主动式关系
D
伙伴式关系
E
支配式关系
参考答案
参考解析
解析:
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考题
第24-27题为套题:2008年济南工行成功营销山东瑞祥置业股份有限公司加入“泰康工行恒泰企业年金集合计划”,并选择了“稳健增长投资组合”。瑞祥置业的加入,也开创了“泰康工行恒泰企业年金集合计划”济南第一单。济南工行针对企业年金业务进行了专项培训,并编写“企业年金营销小贴士”,对恒泰企业年金集合计划的营销工作进行了全面部署;“泰康工行恒泰企业年金集合计划”拥有标准化、一站式、费用低等鲜明优势,尤其适合广大中小客户的企业年金需求;济南工行市场部门对辖内客户经过认真筛选,对筛选出的客户逐一进行电话访问,然后将有意向的客户确定为重点营销客户,进行上门跟进式营销。“恒泰企业年金集合计划”的市场细分相对清晰,其市场细分特点在于()。A.将企业作为细分市场B.将小企业作为细分市场C.将中小企业作为细分市场D.把银行的客户作为细分市场
考题
单选题关于物流市场细分的叙述,不正确的是()A
物流市场细分是根据物流需求者的需求特点来划分出不同的去留需求者群体B
物流市场细分是将物流企业进行分类C
物流市场细分只能以顾客的特征为依据D
物流企业可以根据客户行业、地理区域等因素对物流市场进行细分
考题
多选题客户细分的关键是()。A确定客户细分市场的数量B确定客户细分的标准C根据客户与企业的关系进行细分D选择细分的聚类技术E评估细分结果
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