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单选题
"一心为乘客，服务最光荣”是（）。
A

企业作风

B

企业口号

C

企业传统

D

企业精神

参考答案

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更多 “单选题"一心为乘客，服务最光荣”是（）。A 企业作风B 企业口号C 企业传统D 企业精神” 相关考题
考题 为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 站台服务主要包括:( )。 A.乘客候车服务B.乘客安全服务C.重点乘客服务D.乘客秩序维护
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考题 通服务是运输企业为乘客提供的以乘客位移为中心的服务,由()和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程 A、票务服务B、导乘服务C、运行服务
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考题 下列对于光荣院社会工作的说法中，不正确的是（ ）。A.光荣院社会工作只能运用直接服务方法 B.光荣院社会工作的服务对象主要是老年人 C.目的是使优抚对象过上正常、安全的生活 D.光荣院社会工作的服务是一种工作过程
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考题 北京公交集团的企业使命是（）。A、规范标准，安全便捷B、细致周到，文明礼貌C、让更多人享受更好的公共出行服务D、一心为乘客，服务最光荣
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考题 北京公交集团的企业精神是（）。A、一心为乘客，服务最光荣B、细致周到，文明礼貌C、诚信为本，有诺必践D、持续改进，追求卓越
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考题 乘客服务人员是指从事客运服务工作，与乘客接触、为乘客提供服务的人员。（）
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考题 作为客运服务人员，引导乘客上下楼梯的顺序是（）。A、如果是上楼梯，服务人员在乘客前面B、如果是上楼梯，服务人员在乘客后面C、如果是下楼梯，服务人员在乘客前面D、如果是下楼梯，服务人员在乘客后面
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考题 光荣院应当为供养对象提供哪些具体服务？
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考题 语言是为乘客服务的（）。
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考题 轨道交通车辆是用以运送乘客的运载工具，其供运送乘客及为乘客服务的部分称为车箱。
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考题 与乘客发生服务纠纷时，应（），（），积极协助乘客（），及时（），不能解决时，为乘客提供（）。
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考题 服务者应该明确一个理念，即服务是光荣的。
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考题 下列对于光荣院社会工作的说法中，不正确的是（）。A、光荣院社会工作只能运用直接服务方法B、光荣院社会工作的服务对象主要是老年人C、目的是使优抚对象过上正常、安全的生活D、光荣院社会工作的服务是一种工作过程
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考题 "一心为乘客，服务最光荣”是（）。A、企业作风B、企业口号C、企业传统D、企业精神
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考题 北京公交集团的企业宗旨是（）。A、一心为乘客，服务最光荣B、以人为本，乘客至上C、诚信为本，有诺必践D、服从公众利益，服务乘客出行
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考题 乘客要去的地方路况不是很好，网约车驾驶员应该（）。A、借口拒绝提供服务B、欺骗乘客隐瞒实情C、耐心为乘客提供服务
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考题 乘客要去的地方路况不是很好，出租汽车驾驶员应该（）。A、借口拒绝提供服务B、欺骗乘客隐瞒实情C、耐心为乘客提供服务
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考题 单选题我们和乘客是相生相成的关系，服务乘客既是我们的工作内容，也是我们价值实现的方式，所以在面对乘客时，我们要以“关注乘客需求，（）”的态度为乘客提供最温馨的服务。A 打造品牌车站B 建设人文地铁C 提升服务品质
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考题 单选题下列对于光荣院社会工作的说法中，不正确的是( )。A 光荣院社会工作只能运用直接服务方法B 光荣院社会工作的服务对象主要是老年人C 光荣院社会工作的目的是使优抚对象过上正常、安全的生活D 光荣院社会工作的服务是一个工作过程
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考题 单选题北京公交集团的企业精神是（）。A 一心为乘客，服务最光荣B 细致周到，文明礼貌C 诚信为本，有诺必践D 持续改进，追求卓越
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考题 单选题北京公交集团的企业使命是（）。A 规范标准，安全便捷B 细致周到，文明礼貌C 让更多人享受更好的公共出行服务D 一心为乘客，服务最光荣
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考题 问答题光荣院应当为供养对象提供哪些具体服务？
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考题 判断题乘客服务人员是指从事客运服务工作，与乘客接触、为乘客提供服务的人员。A 对B 错
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考题 填空题与乘客发生服务纠纷时，应（），（），积极协助乘客（），及时（），不能解决时，为乘客提供（）。
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考题 单选题北京公交集团的企业宗旨是（）。A 一心为乘客，服务最光荣B 以人为本，乘客至上C 诚信为本，有诺必践D 服从公众利益，服务乘客出行
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考题 填空题语言是为乘客服务的（）。
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