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多选题
营业机构确定开展上门服务的客户,必须满足()条件之一方能向上级行申请。
A
总行、省级分行直接营销和管理的客户及其分、子公司
B
为营业机构年创造利润200万元以上
C
日均存款2000万元以上
D
贷款5000万元以上
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考题
客户遗忘存款凭证的预留密码,必须持本人有效身份证件和存款凭证,()
A、书面向营业机构正式申请密码挂失B、书面向营业机构临时密码挂失C、口头向营业机构正式申请密码挂失D、口头向营业机构临时密码挂失
考题
网上银行暂停服务适用于以下哪几种情况()。A、企业注册客户因证书遗失可以向农业银行营业机构申请暂停服务B、因客户违反协议等原因受理行主动发起对客户的暂停服务C、企业注册客户因证书遗失或其他原因受理行主动发起对客户的暂停服务D、企业注册客户的关联企业因债务原因向农业银行营业机构申请暂停该企业网银服务
考题
在移动展业业务中,营业机构职责包括:()。A、执行上级机构制定的各项制度B、指定操作柜员或客户经理具体开展移动展业业务C、负责移动终端以及外设的日常维护、保管工作D、负责将移动展业开展过程中的客户投诉、异常问题和差错及时上报上级机构
考题
下面对上门服务人员的做法说法错误的是()。A、上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续B、上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行C、《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管D、上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回
考题
网点备用金不足,无法满足客户大额取款可以使用下列哪几种做法()A、若客户不着急用款,可当日预约,次日取款B、有条件的网点可向上级行申请二次领款C、调剂ATM里的现金,满足客户的部分需求D、联系周边的邮储网点,协助客户取现
考题
营业机构确定开展上门服务的客户,必须满足()条件之一方能向上级行申请。A、总行、省级分行直接营销和管理的客户及其分、子公司B、为营业机构年创造利润200万元以上C、日均存款2000万元以上D、贷款5000万元以上
考题
单选题个人客户申请办理ATM转账签约的申请网点为()。A
全省范围内任意营业机构B
开户行C
市内任意营业机构D
本县域任意网点
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