网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
多选题
观察客户的非语言行为应注意()。
A
眼神
B
手势
C
坐姿
D
表情
E
站姿
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
更多 “多选题观察客户的非语言行为应注意()。A眼神B手势C坐姿D表情E站姿” 相关考题
考题
患者王某,青光眼术后,护士在和其沟通时应该注意不要A.注意观察患者的非语言反馈
B.语速有意识放慢
C.对护理操作发出的各种声音做出解释
D.出入病房时要用语言告诉患者
E.使用非语言的沟通方式
考题
考官在对应聘者面试提问时,应注意的事项有( )。A. 重点了解应聘者的求职动机
B. 重点观察应聘者的非语言行为
C. 有意提问一些相互矛盾的问题
D. 所提问题要直截了当、语言简练
E. 要尽量避免提出引导性的问题
考题
2008年11月 多项选择题
理解非言语行为时要注意()。
A.正确把握非言语行为的各种含义
B.全面观察非言语行为
C.应把动作群放到某种情境中来了解
D.应关注言语内容与非言语内容的不一致
考题
在选择讲授法时,教师应有的正确行为是()。A、注意为学员提供具有心理安全感的环境B、除用语言外,还可用无声的手势表达某种含意C、不理睬学生的非语言行为,以维持课堂纪律D、对不愿意参与课堂活动的学员,可以进行长时间的眼神交流,以提示参与E、讲授过程注意观察学生的面部表情
考题
关于倾听技巧,下列哪项描述是错误的?()A、注意观察病人非语言性行为B、不轻易打断病人谈话或转换话题C、注意自身的语言性行为D、倾听过程中要不时地对病人所讲的内容作出评价E、善用点头等持续反应
考题
客户经理在与客户交流时,营造良好形象应注意哪些。()A、要自重待人、诚恳待人B、要衣冠整洁、仪表端庄C、要具有微笑、开朗的表情D、要注意握手的礼节E、语言要流畅、清晰F、注意肢体语言和目光接触
考题
单选题关于倾听技巧,下列哪项描述是错误的?()A
注意观察病人非语言性行为B
不轻易打断病人谈话或转换话题C
注意自身的语言性行为D
倾听过程中要不时地对病人所讲的内容作出评价E
善用点头等持续反应
考题
单选题患者王某,青光眼术后,护士在和其沟通时应该注意不要()。A
使用非语言的沟通方式B
出入病房时要用语言告诉患者C
对护理操作发出的各种声音做出解释D
语速有意识放慢E
注意观察患者的非语言反馈
考题
多选题一个有效的倾听者,应做到 ( )A不随意打断对方的谈话B不急于评论和判断C注意观察非语言性信息D集中注意力E仔细体会“弦外音”
热门标签
最新试卷