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单选题
客户评价航空公司的关键内在因素包括()
A
信息/社交媒体
B
人兴趣/可靠性
C
质量/额外服务
参考答案
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解析:
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考题
银行客户洗钱风险分类的参考指标中以下哪些说法是正确的?()
A.客户因素包括个人客户和企业客户B.个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价等C.企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价因素D.被联合国、政府部门等列入“黑”的客户不属于参考因素
考题
请问为保障网上商店的客户订单处理流程完善,那么必须考虑的关键因素包括“成本因素.时间因素.供货准确性因素”和如下哪项呢?( )
A. 客户因素B. 信息因素C. 市场因素D. 经营因素
考题
客户洗钱风险分类的参考指标中,以下说法不正确的是()A.客户因素包括个人客户和企业客户B.个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价C.企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等D.被联合国、政府部门等列入“黑名单”的客户不属于参考因素
考题
关于案例“5000万次关键时刻”的说法正确的是()。A、乘客对航空公司的印象与航空公司的员工无关B、乘客对航空公司的印象主要来源于航空公司员工的服务C、乘客对航空公司印象如何关键取决于飞机是否准时到达D、乘客与航空公司员工接触的时刻是关键时刻
考题
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考题
非零售客户评级模型中客户自身风险评价包括定量因素分析和定性因素分析两个方面,属于定量因素分析的包括()。A、客户财务杠杆分析B、客户管理水平分析C、客户偿债能力分析D、客户盈利能力分析
考题
单选题( )是环境影响评价中分析项目建设环境内在因素的重要环节,是决定环境影响评价工作质量好坏的关键,是把握项目环境影响特点的重要手段。A
工程分析B
现状调查C
影响预测D
评价影响
考题
多选题非零售客户评级模型中客户自身风险评价包括定量因素分析和定性因素分析两个方面,属于定量因素分析的包括()。A客户财务杠杆分析B客户管理水平分析C客户偿债能力分析D客户盈利能力分析
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