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单选题
列车售货影响旅客乘降;大声叫卖、推车撞门;违反售货时间及超员情况下的售货规定给予责任人()考核。
A
A类
B
严重A
C
B类
D
离岗一个月
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解析:
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考题
《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中()旅客。
A.不得干扰B.不得影响C.主动避让D.不得欺诈
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站售货车应在(),定位管理,不影响旅客乘降,供应秩序良好。A
距离列车2米处B
安全线以内C
安全线以外D
车门口
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