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多选题
办税服务厅应配备以下基本设施（）
A

规范的名称

B

规范的标识

C

公告公示栏

D

作息时间

E

各类表、证、单、书的填写样本

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考题 办税服务厅应当提供导税服务，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施，解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的（）。A、县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗B、导税岗人员可以一人多岗C、非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗D、县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗
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考题 （）应至少设置（）个24小时办税服务厅（点）。A、办税服务厅，一B、县（区）级税务机关，一C、市级税务机关，两D、办税服务厅，两
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考题 根据《办税服务厅管理办法》的规定，办税服务厅的环境建设应做到（）、功能完善、布局合理、规范统一。A、干净明亮B、简洁实用C、豪华漂亮D、设施齐全
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考题 A市所辖甲乙丙丁四个县区，在全市实行“同城通办”，甲县纳税人要办理增值税的纳税申报，可以选择以下哪些办税场所（）。A、甲县国税办税服务厅B、市某国税办税服务厅C、丙县国税办税服务厅D、丁县国税办税服务厅
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考题 办税服务厅应当设置导税台，配备导税人员；纳税人较少的办税服务厅或延伸点可不设置导税台和导税人员。
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考题 A类办税服务厅在设施配备上除税务总局规定的基本设施外，增加配备24小时自助办税终端，必须设置报警装臵、广播、高清视频监控系统等。
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考题 办税服务厅需设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区。咨询辅导区应设置咨询服务岗，并配备专职人员。
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考题 办税服务厅工作人员在工作时间内仪容举止应做到哪些基本规范？
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考题 下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）。A、排队叫号系统B、视频监控系统C、公告栏D、自助办税设备
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考题 根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。A、公告栏B、电子显示屏C、表证单书填写台D、视频监控系统
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考题 省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即（）A、特级办税服务厅B、一级办税服务厅C、二级办税服务厅D、五星级办税服务厅
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考题 办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区
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考题 办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。A、公告栏B、叫号机C、宣传资料架D、电子显示屏
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考题 下列属于办税服务厅服务设施要求设置的设施是（）。A、排队叫号系统B、电子显示屏C、视频监控系统D、自助办税设备
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考题 办税服务厅设施因雷击发生故障，无法正常办理业务，办税服务厅正确的做法是（）。A、立即切断所有电源B、查找事故发生原因C、组织人员对毁坏设施进行修复D、等侍相关部门来处理
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考题 办税服务厅应建立以下基本制度（）A、领导值班制度B、办税服务限时与服务承诺制度C、办税服务质量监督考核制度D、安全保卫制度。
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考题 办税服务厅应配备以下基本设施（）A、规范的名称B、规范的标识C、公告公示栏D、作息时间E、各类表、证、单、书的填写样本
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考题 多选题办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。A办税服务区B咨询辅导区C自助办税区D等候休息区
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考题 多选题办税服务厅应建立以下基本制度（）A领导值班制度B办税服务限时与服务承诺制度C办税服务质量监督考核制度D安全保卫制度。
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考题 多选题省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即()A特级办税服务厅B一级办税服务厅C二级办税服务厅D五星级办税服务厅
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考题 单选题下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）。A 排队叫号系统B 视频监控系统C 公告栏D 自助办税设备
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考题 单选题根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。A 公告栏B 电子显示屏C 表证单书填写台D 视频监控系统
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考题 单选题根据《办税服务厅管理办法》的规定，办税服务厅的环境建设应做到（）、功能完善、布局合理、规范统一。A 干净明亮B 简洁实用C 豪华漂亮D 设施齐全
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考题 多选题办税服务厅制度规范包括（）。A建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度B办税服务厅应实行首问负责制度C办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度D办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度；办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
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考题 多选题A市所辖甲乙丙丁四个县区，在全市实行“同城通办”，甲县纳税人要办理增值税的纳税申报，可以选择以下哪些办税场所（）。A甲县国税办税服务厅B市某国税办税服务厅C丙县国税办税服务厅D丁县国税办税服务厅
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考题 判断题A类办税服务厅在设施配备上除税务总局规定的基本设施外，增加配备24小时自助办税终端，必须设置报警装臵、广播、高清视频监控系统等。A 对B 错
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考题 多选题办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。A公告栏B叫号机C宣传资料架D电子显示屏
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