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判断题
旅客在餐车吃完饭后向餐车工作人员索要发票,餐车工作人员拒不提供,此行为属于违规经营。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求:厨房前门悬挂印有()字样的挡帘。除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。
A.非工作人员禁止入内B.闲人免进C.工作重地严禁入内D.小心安全
考题
餐车操作中正确的是()。A、拉车出客舱需防止餐车碰撞靠过道的旅客,必要时轻声提示旅客并及时向旅客表达谢意,禁止一路吆喝B、使用时要及时锁闭餐车门和踩刹车C、飞机在起飞下降时,要保持餐车在锁闭固定状态D、餐饮服务前,对餐车刹车状况进行确认
考题
单选题列车餐车开办茶座、夜宵、不按标准提供服务,变相卖座,属于()行为。A
违规经营B
乱收费乱加价C
以职权谋私D
违规贩运
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