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列车工作人员只允许在餐车吸烟。


参考答案

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考题 《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求:厨房前门悬挂印有()字样的挡帘。除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。 A.非工作人员禁止入内B.闲人免进C.工作重地严禁入内D.小心安全

考题 各类旅客列车的软卧、硬卧、软座、硬座、餐车车厢内( )吸烟。A.禁止B.严禁C.不准D.不允许

考题 《空调列车服务质量规范》厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。

考题 在列车进出库途中要及时制止工作人员吸烟和乱扔烟头,防止火灾隐患。

考题 列车工作人员发现旅客食物中毒或疑似中毒时要立即通知()到场处理。A、检车员B、餐车长C、列车长D、乘警

考题 快速旅客列车服务质量要求中,规定餐车供餐时,列车工作人员不得在餐车()。A、逗留B、闲谈C、占用座席D、不得陪客人就餐

考题 旅客在餐车吃完饭后向餐车工作人员索要发票,餐车工作人员拒不提供,此行为属于违规经营。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中,餐车供餐时对列车工作人员有何要求?

考题 各类旅客列车的软卧、硬卧、软座、硬座、餐车车厢内()吸烟。A、严禁B、禁止C、不准D、不允许

考题 餐车工作人员在操作时应注意什么?

考题 餐车供应时,列车工作人员不得在餐车逗留、闲谈、(),不得陪客人就餐。A、站立餐厅B、处理乘务事项C、占用座位D、销售商品

考题 餐车后厨侧门开启时,未使用内防护支架。餐车长在列车终到前、接车入库后或每餐开餐完毕,未对电气设备进行一次全面检查。后厨工作人员在列车开始供电后,未检查确认电气化厨房设备开关状态。将除炒锅以外的金属物品放置在餐车电磁炉上。餐车电磁炉停用时,不使用防护罩。餐车烟筒根、炉灶、排烟罩有油渍。未执行一餐一清制度。运行中餐车未按规定使用炉灶。餐车油罐未按规定放置,或储油超量给予责任人()考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求,旅客列车在运行中,列车工作人员不得在()洗脸间洗漱。A、软卧车厢B、硬卧车厢C、餐车D、硬座车厢

考题 普通旅客列车,在列车()办理站车交接。A、餐车B、软席C、中部D、尾部

考题 旅客向餐车工作人员提出,想在餐车就坐,把早餐、中餐、晚餐费用一次性付清,餐车工作人员可以收取。

考题 餐车后厨侧门开启时,未使用内防护支架。餐车长在列车终到前、接车入库后或每餐开餐完毕,未对电气设备进行一次全面检查。后厨工作人员在列车开始供电后,未检查确认电气化厨房设备开关状态。将除炒锅以外的金属物品放置在餐车电磁炉上。餐车电磁炉停用时,不使用防护罩。餐车烟筒根、炉灶、排烟罩有油迹、油垢。未执行一餐一清制度。运行中餐车未按规定使用炉眼。餐车油罐未按规定放置,或储油超量,属于()问题。A、红线B、A1C、A2D、B

考题 下列人员,()属于列车乘务组的客运乘务员。A、乘警B、检车员C、空调员D、餐车工作人员

考题 单选题餐车供应时,列车工作人员不得在餐车逗留、闲谈、(),不得陪客人就餐。A 站立餐厅B 处理乘务事项C 占用座位D 销售商品

考题 判断题列车工作人员只允许在餐车吸烟。A 对B 错

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中,餐车供餐时对列车工作人员有何要求?

考题 判断题《空调列车服务质量规范》厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。A 对B 错

考题 多选题列车工作人员发现旅客食物中毒或疑似中毒时要立即通知()到场处理。A检车员B餐车长C列车长D乘警

考题 多选题快速旅客列车服务质量要求中,规定餐车供餐时,列车工作人员不得在餐车()。A逗留B闲谈C占用座席D不得陪客人就餐

考题 单选题各类旅客列车的软卧、硬卧、软座、硬座、餐车车厢内()吸烟。A 严禁B 禁止C 不准D 不允许

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,旅客列车在运行中,列车工作人员不得在()洗脸间洗漱。A 软卧车厢B 硬卧车厢C 餐车D 硬座车厢

考题 判断题旅客在餐车吃完饭后向餐车工作人员索要发票,餐车工作人员拒不提供,此行为属于违规经营。A 对B 错

考题 单选题发现列车工作人员在客车整备所(含动车)地面作业场所吸烟的,对责任工作人员定()类违章A AB BC CD D