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单选题
你在一间狭小的办公室里会见若干名项目干系人，包括客户。喧嚷的争论在继续进行，人们吵吵嚷嚷，互相叫喊着。你倾听着人们交谈，但偶尔你的注意力转向夏季炎热条件下不停地转动着的空调呼哧声。每个人心情烦躁，情绪激动，对从事该项目的最好方法意见大相径庭。作为项目经理，你的目的是尽可能平衡干系人的利益，努力寻找公正的解决办法，以满足竞争要求和目标。一般来说，干系人中间的不同意见应在有利于下面哪一方的情况下加以解决（）
A
赞助人
B
高级管理部门
C
执行组织
D
客户
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更多 “单选题你在一间狭小的办公室里会见若干名项目干系人，包括客户。喧嚷的争论在继续进行，人们吵吵嚷嚷，互相叫喊着。你倾听着人们交谈，但偶尔你的注意力转向夏季炎热条件下不停地转动着的空调呼哧声。每个人心情烦躁，情绪激动，对从事该项目的最好方法意见大相径庭。作为项目经理，你的目的是尽可能平衡干系人的利益，努力寻找公正的解决办法，以满足竞争要求和目标。一般来说，干系人中间的不同意见应在有利于下面哪一方的情况下加以解决（）A 赞助人B 高级管理部门C 执行组织D 客户” 相关考题
考题
你是一个系统整合项目的负责人,该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣。因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时,你要做的第一步是什么()。
A.进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求B.制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间C.对你计划要传达的信息进行描述D.建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找
考题
你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于——（ ）A．发起人B．高层经理C．运行中的机构D．客户
考题
沟通管理是项目管理的重要方面，统计表明沟通管理的成败直接关系到IT项目的成败。
项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。
项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。
请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：
1. 简要叙述你参与的信息系统项目情况（项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等）。
2. 请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。
3. 简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题，对这些问题你是如何解决的
考题
你躺在床上，听着空调系统将冷空气送入你汽车旅馆房间。你在担心明天，因为你必须面对一个非常难缠的客户。突然电话响了：是你的上司从米尔可姆-弗李可姆公司打来的。他将你从现在的项目中抽走，并且给你分配了另一个项目。基于你的项目管理经验你知道，理想的情况是，项目经理应该在以下阶段就选择和任命好（）？A、在启动阶段B、在项目计划阶段C、在项目生命周期中的概念阶段后期D、在项目生命周期的发展阶段开始以前
考题
作为项目经理，你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务，关于干系人哪一种说法是错误的？（）A、部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人B、项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体C、干系人因为有着相互冲突的目标，所以管理起来有难度D、干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织
考题
你在一个长期项目中工作，该项目对其顾客和用户有若干益处。因此，你作为项目经理，最先要做的事情之一就是识别出对于项目成功至关重要的干系人。由于该项目在完工后将需要组织予以长期支持，因此关键干系人是（）。A、运营经理B、职能经理C、卖方D、业务伙伴
考题
你在管理一个工业设计项目。你的项目目前处丰启动阶段。项目章程已经创建，你正在识别干系人。以下哪一个不是你要做的事情（）A、审查以前项目的经验教训B、完成干系人分析C、审查员采购文档D、创建变更控制系统
考题
欠沟通与过沟通都可能会在项目中引起问题。你想要确保你所收集的项目进展与现状的信息对项目干系人有实际意义。为了确定具体的标准，你准备进行项目干系人分析，然后确定项目干系人信息需求的详略水平。这可以在（）之中得到。A、绩效衡量基准计划B、项目管理方法体系C、项目策略与方法D、沟通管理计划
考题
你作为项目经理，承认关键项目干系人积极参与的重要性。你已在项目早期做了干系人分析，并按其关注事项、影响力以及参与项目的情况将他们进行了分类。既然该分析已完成，你可以（）。A、集中关注确保成功所必需的关系B、评估干系人的合法性C、当干系人索要项目信息时，确定其要求的紧迫性D、集中关注每个干系人对项目所具有的权力
考题
你正会见几位项目干系人，其中包括客户。每个人都怒火冲天，对于实施项目的最佳方式分歧严重。一般来讲，干系人之间的分歧应以有利于哪方来解决？（）A、发起人B、高级管理层C、执行组织D、客户
考题
单选题你正会见几位项目干系人，其中包括客户。每个人都怒火冲天，对于实施项目的最佳方式分歧严重。一般来讲，干系人之间的分歧应以有利于哪方来解决？（）A
发起人B
高级管理层C
执行组织D
客户
考题
单选题你在管理一个工业设计项目。你的项目目前处丰启动阶段。项目章程已经创建，你正在识别干系人。以下哪一个不是你要做的事情（）A
审查以前项目的经验教训B
完成干系人分析C
审查员采购文档D
创建变更控制系统
考题
单选题每个项目均可受益于干系人的参与。然而，确保所有项目干系人对项目及其目标抱有积极态度，是项目经理和团队的最大利益所在。你作为项目经理，拥有若干名项目关键干系人。评审项目的投资回报、项目价值、风险以及其他属性的干系人是（）。A
发起人B
项目组合经理或项目组合评审委员会C
项目管理办公室主任D
首席运营官
考题
单选题你是个新的项目经理此前从未管理过项目。你被要求规划新的项目。下列哪个是最好的你可以在规划过程依赖的用来改进你成功的概率（）A
你的直觉和培训B
干系人分析C
历史信息D
配置管理
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