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简述需要学会的沟通技巧？

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考题 简述需要学会的沟通技巧？
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考题 多选题沟通的技巧包括（）A积极倾听B切勿回应C学会幽默D善于赞扬
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考题 单选题内部沟通、辅助语言、亚层次信息和隐藏层次的沟通指的都是（）A 沟通技巧B 沟通需求C 学会宽容和妥协的方法D 非语言沟通
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考题 单选题以下说法错误的是（）A 医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得B 沟通技巧可以通过不断的实践得到C 目前医患的沟通是充分的，不需要培养沟通技巧D 医生运用沟通技巧能够加强医患沟通
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