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单选题
项目发起人验收了所有可交付成果；然而；最终用户却报告说他们不满意。下列哪一份文件概括了防止类似情况发生应遵循的方法？（）
A
项目管理计划
B
沟通管理计划
C
干系人管理策略
D
干系人登记册
参考答案
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考题
项目团队完成了所有的技术可交付成果，客户已接受这些成果。然而项目办公室所要求的经验教训报告尚未完成，该项目目前处于什么状态？（）A、项目未完成，因为需要重新制定计划B、在所有可交付成果完成并接受之前，项目不算完成C、项目完成，因为客户已接受了项目成果D、项目完成，因为项目已实现了预定日期
考题
敏捷团队完成了产品开发阶段，并核实所有测试均已通过，但客户报告对质量和性能不满意，若要这种情况，敏捷项目团队应该在产品发布之前做什么？（）A、召开一次回顾会议，核实项目可交付成果。B、执行对所有需求的评审。C、获得项目发起人的批准。D、通过计划的演示，收集项目干系人反馈。
考题
项目发起人验收了所有可交付成果；然而；最终用户却报告说他们不满意。下列哪一份文件概括了防止类似情况发生应遵循的方法？（）A、项目管理计划B、沟通管理计划C、干系人管理策略D、干系人登记册
考题
项目发起人在健身俱乐部遇到项目经理，便询问一项可交付成果状态的最新情况，但项目经理对这项可交付成果并不熟悉。在答复项目发起人之前，项目经理首先应该做什么（）A、审查项目计划B、从项目团队处获得状态报告C、审查请求的变更D、使用专家判断来回复项目利害关系
考题
由于可交付成果随机样本的质量偏差较大，项目团队建议根据质量标准测试所有可交付成果，变更控制委员会批准该建议。项目经理应该更新哪一份文件？（）A、变更管理计划B、项目管理计划C、工作说明书D、变更请求
考题
项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围，任命的项目经理后来按时在预算内完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预测目标？（）A、查阅工作分解结构确认所有工作包都已成功完成B、向用户/客户指出，由于满足了进度和成本要求，该项目获得成功C、要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证D、向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单，列出所有已解决事项
考题
项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围。任命的项目经理后来按时按预算完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预期目标？（）A、查阅工作分解结构（WBS）确认所有工作包己经完成B、向用户/客户指出，由于满足了进度计划和预算要求，该项目取得成功C、要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证D、向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单，列出所有已解决的事项
考题
符合验收标准的可交付成果应该满足以下所有条件，除了：（）A、应该由客户或发起人正式签字批准B、应该能够证明相关方对可交付成果的验收C、验收可交付成果的文件将提交至结束项目或阶段过程D、验收可交付成果的文件将提交至核实可交付成果过程
考题
针对实施一项可交付成果的最佳方式，两名项目团队成员进行争论。两名团队成员对满足功能要求提出了不同方法，他们确定最好的方法就是要理解客户需要这个产品的原因。下列哪一份文件能够帮助他们确定这一点？（）A、ROI投资回报率分析B、功能要求文件C、工作分解结构（WBS）D、项目章程
考题
关于项目可交付成果，下列哪句是正确的？（）A、项目可交付成果是在完全定义了工作之后确定的。B、在项目计划编制期间对项目可交付成果进行描述，然后随着时间的推移对它们进行细化。C、在项目开始时用项目干系人的输入对可交付成果进行定义。D、在项目可交付成果由项目发起人确定
考题
项目经理正在整理用于验收产品可交付成果的文件。验收可交付成果时，项目经理应该做什么？（）A、收尾项目可交付结果B、将可交付成果文件存档C、转移可交付成果的所有权D、获得客户对可交付成果的反馈
考题
项目交付日期前两天，项目发起人希望核实是否所有可交付成果均满足业务目标以及在项目生命周期过程中是否已应用所有变更。项目经理从开始就知道文档齐全。项目经理应该向项目发起人提供什么文件？（）A、项目管理计划的所有版本B、需求跟踪矩阵C、项目范围说明书D、项目章程副本
考题
单选题项目经理正在整理用于验收产品可交付成果的文件。验收可交付成果时，项目经理应该做什么？（）A
收尾项目可交付结果B
将可交付成果文件存档C
转移可交付成果的所有权D
获得客户对可交付成果的反馈
考题
单选题项目经理和项目发起人在合同收尾期间发生争议。在确定项目完成时，哪一份文件是项目经理和项目发起人之间协议的依据？（）A
验收的可交付成果B
项目范围说明书C
项目管理计划D
项目章程
考题
单选题团队根据原型评审会上的客户反馈意见实施了一项变更，一位关键相关方现在担心项目可交付成果不符合验收标准。项目经理应该如何防止再次发生这种情况？（）A
检查工作分解结构（WBS）以确定哪些相关方的可交付成果受到影响B
评审相关方参与过程并利用相关信息更新相关方参与计划C
与发起人讨论制定相关方参与计划的相关事宜D
使用一个来自以前类似项目的相关方参与过程
考题
单选题敏捷团队完成了产品开发阶段，并核实所有测试均已通过，但客户报告对质量和性能不满意，若要这种情况，敏捷项目团队应该在产品发布之前做什么？（）A
召开一次回顾会议，核实项目可交付成果。B
执行对所有需求的评审。C
获得项目发起人的批准。D
通过计划的演示，收集项目干系人反馈。
考题
单选题符合验收标准的可交付成果应该满足以下所有条件，除了：（）A
应该由客户或发起人正式签字批准B
应该能够证明相关方对可交付成果的验收C
验收可交付成果的文件将提交至结束项目或阶段过程D
验收可交付成果的文件将提交至核实可交付成果过程
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