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多选题
顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用，从技术方面说具有如下(　　)方面的二重性。
A

面向顾客的管理

B

面向顾客的应用

C

面向企业的管理

D

面向企业的应用

E

面向顾客和企业的管理

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