网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
心理准备中首先要准备承受抱怨。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题心理准备中首先要准备承受抱怨。A 对B 错” 相关考题
考题 倾听客户的抱怨,尤其需要做好心理准备,客户心情不好时,说话可能过火、不客气,因此需要有心理准备。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 心理准备应包含()。 A.自信心准备B.抵御准备C.承受力准备D.情绪准备
查看答案
考题 导游员的接团前的心理准备是指（）A:准备面临艰苦复杂的工作 B:准备承受抱怨和投诉 C:准备面对挑剔的游客 D:准备接受领导的训斥 E:准备面对精神污染和物质污染
查看答案
考题 倾听客户的抱怨，尤其需要做好心理准备，客户心情不好时，说话可能过火、不客气，因此需要有心理准备。
查看答案
考题 幼小衔接中孩子需要做的准备不包括（）。A、心理准备B、学习准备C、人际准备D、物质准备E、能力准备
查看答案
考题 导游首先要准备吃苦耐劳；其次要准备承受抱怨。
查看答案
考题 心理准备中首先要准备承受抱怨。
查看答案
考题 地陪导游在心理准备时，应从（）等方面准备。A、每次带团前应先安排好家事，把情绪调整到兴奋状态B、要做好吃苦的准备C、要做好受累的准备D、要有承受误解、报怨、或投诉的准备E、依自己个性而定
查看答案
考题 导游人员的心理状态直接影响服务质量导游带团吃不好，睡不稳，既要跟随游客一起爬山涉水，还要提供景点讲解和生活服务，还随时可能承受游客各种各样的误解、抱怨或投诉，工作相当辛苦，如果没有吃苦受累的心理准备，就很难正确对待导游工作，很难善待游客。
查看答案
考题 秘书人员消释怨气的方法（）。A、要有承受怨气的心理准备B、拓宽心理容量C、降低期望值D、化怨言为动力E、提高期望值
查看答案
考题 创业者在创业起步时应有的心理准备，以下说法错误的是（）A、要有破产并承担刑事责任的心理准备。B、要有独立分析和决策的心理准备。C、要有承受压力和挫折的心理准备。D、要有积极、乐观、自信的心态。
查看答案
考题 决定是否买空或卖空期货合约的时候，交易者应该事先为自己确定（），做好交易前的心理准备。A、最高获利目标B、最低获利目标C、期望承受的最大亏损限度D、期望承受的最小亏损限度
查看答案
考题 地陪的心理准备包括（　）等几方面。A、准备面临艰苦复杂的工作B、准备应付各种突发事故C、准备面对各种“旅游污染”D、准备承受抱怨和投诉E、准备好导游所需的必备知识
查看答案
考题 地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（　）
查看答案
考题 心理准备
查看答案
考题 地陪在接团前应做好的心理准备有（）。A、准备面临艰苦复杂的工作B、准备接受旅游执法人员可能的检查C、准备承受旅游者的抱怨和投诉D、准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”E、准备接受旅行社领导的批评
查看答案
考题 单选题幼小衔接中孩子需要做的准备不包括（）。A 心理准备B 学习准备C 人际准备D 物质准备E 能力准备
查看答案
考题 多选题地陪在接团前应做好的心理准备有（）。A准备面临艰苦复杂的工作B准备接受旅游执法人员可能的检查C准备承受旅游者的抱怨和投诉D准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”E准备接受旅行社领导的批评
查看答案
考题 单选题保育员应该为婴幼儿做好（）等睡眠准备。A 活动准备、心理准备B 环境准备C 心理准备D 环境准备、心理准备、活动准备
查看答案
考题 多选题导游人员的心理准备主要从（　　）进行。A工作是艰苦复杂的B有抱怨和投诉C导游工作低人一等D导游人员要被客人数落E有“旅游污染”
查看答案
考题 判断题导游首先要准备吃苦耐劳；其次要准备承受抱怨。A 对B 错
查看答案
考题 单选题导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要做好充分的准备工作，首先要做的是( )。A 熟悉接待计划B 落实接待事宜C 物质准备D 心理准备
查看答案
考题 判断题地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（　）A 对B 错
查看答案
考题 单选题导游员在接团前的心理准备有( )。A 准备冷静地面对B 准备承受抱怨和投诉C 准备提供周到的服务D 准备接受处罚的准备
查看答案
考题 单选题以下哪一项不属于导游员接团前要做好的心理准备？（　　）A 准备面临艰苦复杂的工作B 准备承受抱怨和投诉C 准备面对各种“旅游污染”D 准备了解新景点
查看答案
考题 多选题地陪导游在心理准备时，应从（）等方面准备。A每次带团前应先安排好家事，把情绪调整到兴奋状态B要做好吃苦的准备C要做好受累的准备D要有承受误解、报怨、或投诉的准备E依自己个性而定
查看答案
考题 判断题导游人员的心理状态直接影响服务质量导游带团吃不好，睡不稳，既要跟随游客一起爬山涉水，还要提供景点讲解和生活服务，还随时可能承受游客各种各样的误解、抱怨或投诉，工作相当辛苦，如果没有吃苦受累的心理准备，就很难正确对待导游工作，很难善待游客。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷